Omzet Coolblue België groeit 103 procent in 2008
Antwerpen, 8 december 2008 - Online retailer Coolblue, bekend van onder andere PDAshop.be, Smartphoneshop.be en Laptopshop.be, ziet zijn omzet in Belgi? dit jaar met 103 procent groeien tot 15 miljoen euro. Dit zegt Pieter Zwart, oprichter en directeur van Coolblue. In Belgi? opende het bedrijf zijn deuren in 2007; in Nederland is Coolblue al sinds 2000 actief en voor Belgische en Nederlandse begrippen ongekend succesvol.
In 2008 waren vooral laptops, digitale camera?s en smartphones zeer populair. Verregaande service is de motor achter de omzetstijging: steeds meer consumenten kiezen immers voor snelheid en gemak. En met gratis verzending, de snelste bezorgdienst en een fysieke winkel in Antwerpen biedt Coolblue net dat beetje extra. Een product dat vandaag voor 22.00 uur wordt besteld, wordt bijvoorbeeld morgen al gratis thuisbezorgd.
Coolblue verbetert zijn klantenservice continu en weet de openings- en leveringstijden telkens weer aan te scherpen. De Belgische consument lijkt dit zeer te waarderen.
Werner Bruyns, vestigingsmanager Coolblue Belgi?, legt uit: "Dankzij onze formule onderscheiden wij ons in de markt en dat slaat overduidelijk aan. We vinden het onder andere belangrijk dat we de bezoekers van onze winkels op een betrouwbare en onafhankelijke manier informatie en inzicht bieden over de verschillende mogelijkheden waarover een product beschikt. Of dat nu in onze winkel in Antwerpen is of in ¿¿n van onze webshops."
Online betalen, vaak een gevoelig punt bij eerste online-aankopen, is bij Coolblue bovendien erg veilig. Een andere belangrijke reden waarom, volgens Bruyns, steeds meer consumenten de weg naar de webshops weten te vinden. "Wij controleren iedere betaling twee keer voordat deze wordt uitgevoerd. Dat biedt mensen zekerheid, een belangrijke troef in de hedendaagse markt."
Ondanks de kredietcrisis blijft Coolbue Belgi? ook voor 2009 zeer optimistisch: het bedrijf verwacht het komende jaar een omzetsstijging van 50% te kunnen realiseren.
Terug naar top van de pagina
