Service
Specialisme groeit pas als je het deelt. Daarom kun je bij Coolblue rekenen op persoonlijke aandacht en ondersteuning met kennis van zaken. Daarnaast bieden wij een publiekelijke knowledgebase, met veelgestelde vragen en antwoorden voor vrijwel al onze artikelen. En natuurlijk staat onze klantenservice je graag bij met raad en daad. Tijdens onze ruime openingtijden wordt je altijd snel geholpen via telefoon en e-mail. Bereikbare knowhow, zoals je mag verwachten van de nummer 1 in PDA's.
Daarnaast kun je dagelijks terecht bij het Coolblue-servicepunt in Antwerpen, waar je bestellingen nog dezelfde dag kunt afhalen. En bestel je vóór 22.00 uur, dan heb je je aankoop de volgende dag in huis.
Winkel
Word je liever persoonlijk geholpen? Bezoek onze winkel in Antwerpen (routebeschrijving). Onze medewerkers staan zes dagen per week voor je klaar. Ze helpen je graag bij je keuze en met het beantwoorden van vragen. Je kunt hier ook terecht voor het afhalen van bestellingen. In onze winkel kun je pinnen, contant afrekenen of met creditcard betalen (MasterCard, VISA, American Express en Maestro).
Wil je je bestelling afhalen in onze winkel in Antwerpen? Plaats eerst een bestelling op één van onze webshops. We leggen de producten dan voor je klaar. Producten reserveren is nodig omdat onze winkel en webshop ieder een eigen magazijn hebben. De voorraad van de winkel kan dus afwijken van die van de webshop. Met een reservering weet je zeker dat het product voor je klaar ligt.
Nederlandse klanten kunnen tevens terecht bij onze vestigingen in Rotterdam, Eindhoven en Groningen. Bezoek Coolblue.nl voor meer informatie.
