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Sécurité et confidentialité

Sécurité et confidentialité

Sécurité, Wi-Fi et caméras

Pour votre sécurité, celle de nos collaborateurs et celle de nos produits, tous nos magasins Coolblue sont équipés de caméras. Nous gardons ces images au maximum 4 semaines. Sauf si nous constatons des choses suspectes que nous devons examiner ou que nous devons garder les images plus longtemps à cause d’une autre obligation légale.

Faites comme chez vous et utilisez gratuitement le Wi-Fi dans nos magasins. Si vous utilisez notre réseau Wi-Fi, des données sont récoltées sur l’appareil utilisé telle que l’adresse MAC (numéro d’identification). Nous utilisons uniquement ces données pour éviter les abus. Nous bloquons l'accès d’un appareil s’il est utilisé pour des activités illégales sur notre réseau Wi-Fi.


Nous faisons volontiers confiance à tout le monde. Il s’agit cependant d’un réflexe un peu dangereux. Nous devons parfois utiliser les données relatives aux clients pour identifier, prévenir et lutter contre les tentatives de fraude. C’est dans notre intérêt à tous. Si vous êtes vraiment suspect, nous devons transmettre les données vous concernant aux autorités. Ce que nous préférons ne pas faire, histoire de préserver nos relations.


En savoir plus ?

Vous souhaitez en savoir plus ? Par exemple, qui a accès à vos données et où sont-elles sauvegardées ? C'est bien sûr possible. Lisez en plus ici.



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