Deuxième Chance

Comme toujours avec nous :

• Commandé avant 23 h 59, livré le lendemain.
• Retour gratuit dans les 30 jours.
• 2 ans de garantie sur votre produit.
• Après avoir payé, vous recevez une facture avec la TVA par mail tout comme avec les produits standards.
• Les coupons et les chèques-cadeaux de Coolblue peuvent être échangés durant l'achat de votre produit Deuxième Chance.

Quelques exceptions :

• Vous ne pouvez pas prendre une assurance supplémentaire sur votre produit Deuxième Chance.
• Les promotions cashback et les promotions avec des accessoires gratuits ne concernent malheureusement pas les produits Deuxième Chance.
• Il se peut qu'un produit Deuxième Chance ait été réparé par nous ou par le fabricant ; dans ce cas, nous l'indiquons clairement.
• Vous ne pouvez pas venir chercher votre produit au magasin ou le réserver.
• Il est impossible de commander les produits Deuxième Chance via l'appli.

Ce n'est malheureusement possible. Par contre, si vous commandez ce type de produit, vous pouvez le faire livrer dans les 2 semaines suivants la commande. De cette manière, vous êtes sûr d'être à la maison lors du passage du livreur.

Techniquement, il n'est pas possible d'acheter un produit Deuxième Chance via notre appli. Par contre, vous pouvez commander ce type de produit hors de l'application, en allant sur le navigateur web de votre GSM.

Non. Malheureusement, nos promotions ne s'appliquent pas aux produits Deuxième Chance.

Vous trouverez les produits Deuxième Chance dans l'aperçu des produits Deuxième Chance. Le menu de gauche vous permet de chercher les produits selon la catégorie et la marque.

Oui, c'est possible dans les 30 jours de la garantie de satisfaction. Cependant, le produit doit être dans le même état dans lequel vous l'avez reçu. Votre produit tombe en panne après les 30 jours de la garantie de satisfaction ? Dans ce cas, nous vous offrirons notre garantie traditionnelle de 2 ans.

Vous pouvez facilement enregistrer votre produit retourné via le formulaire de retour en ligne.

De la même manière que les autres produits de notre assortiment :

• Si vous commandez avant 23 h 59, votre produit sera livré gratuitement le lendemain.
• Vous voulez faire livrer votre produit le jour même ? Alors, ça vous coûtera 9,95 €.

Grands produits Les produits de grande taille sont livrés jusque devant votre porte. Si vous n'habitez pas au rez-de-chaussée, nous vous montons le produit jusqu'au quatrième étage via les escaliers ou à n'importe quel étage s'il y a un ascenseur. Pour certains électroménagers, nous proposons nos services pour l'installation. Les prix de ces services varient entre 9,95 et 29,95 €.

Retrait en magasin Malheureusement, le retrait en magasin ne s'applique pas aux produits Deuxième Chance.

Un produit Deuxième Chance est un produit renvoyé ou échangé par un client et dont nous avons vérifié l'état. Vous êtes intéressé par un produit Deuxième Chance ? Alors, vous pouvez profiter d'une chouette réduction.

Commander un produit Deuxième Chance est presque similaire à commander un nouveau produit. La règle suivante est également en vigueur : commandé aujourd'hui avant 23 h 59, livré gratuitement demain. Un produit Deuxième Chance est soumis à une garantie de 2 ans. De plus, vous pouvez le retourner gratuitement dans les 30 jours suivant sa réception.

Vous trouverez tous les produits Deuxième Chance ici.