Nous livrons les produits électroménagers du lundi au samedi entre 7 h 30 et 22 h et le dimanche entre 9 h et 17 h. Vous recevrez une confirmation d'envoi par mail ; celle-ci contient un lien Track & Trace avec lequel vous pouvez suivre votre commande. La nuit précédant la livraison, vous recevrez, au plus tard à 2 h du matin, un créneau horaire de 1 heure. Nos livreurs vous appellerons un quart d'heure avant leur arrivée.
Il est évident que nous livrons votre produit gratuitement chez vous, mais parfois ce n'est pas suffisant. Vous voulez que votre produit soit encastré, que le sens d'ouverture de la porte de votre réfrigérateur soit inversé ou que votre machine à laver soit branchée sur un interrupteur à tirage. Si vous ne pouvez pas faire tout ça vous-même, nous le ferons pour vous. Vous voulez profiter de nos services ? Indiquez cela sur la page du produit. Lorsque nous venons installer un appareil encastrable, vous pouvez vous attendre aux choses suivantes :
Nous pensons que vous ne devez pas traîner vos affaires vous-même. C'est pourquoi tous nos produits sont livrés gratuitement à domicile. Nous proposons des services supplémentaires gratuits pour de nombreux produits électroménagers : nous déposons une grande partie de ces produits où vous voulez et nous les déballons à votre place. Nous raccordons gratuitement certains produits à une prise standard, à un tuyau d'évacuation ou d'alimentation. Lorsque nous déballons votre produit, nous reprenons bien sûr l'emballage avec nous.
Vous verrez sur la page du produit le service que nous proposons. Vous ne trouvez pas d'informations sur la livraison ? Notre service standard s'applique dans ce cas :
Nos options de livraison standards s'appliquent automatiquement aux produits électroménagers et aux appareils de cuisine de petite taille.
Vous pouvez recevoir la plupart des produits livrés par notre service de livraison au moment qui vous convient le mieux. Nous livrons tous les jours, sauf le dimanche. Voici les options à votre disposition :
Les coûts de ces moments de livraison varient de 9 à 39 euros en fonction du jour et du moment de livraison. Vous pouvez également choisir une livraison gratuite à tout moment de la journée. Dans ce cas, nous livrerons votre produit entre 7 h 30 et 22 h, le jour que vous avez choisi. La possibilité de choisir un moment de livraison pour un produit est indiquée dans votre panier.
Les paquets de petite taille livrés par nos partenaires sont soumis à des moments de livraison et des tarifs différents. Vous les trouverez ici.