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Non, Coolblue n'accepte que les éco-chèques. Pour en savoir plus, lisez notre page consacrée aux éco-chèques.


Oui, vous pouvez renvoyer votre produit dans les 30 jours à compter de la date d'achat. Si vous avez acheté un produit avec des éco-chèques, vous ne recevrez pas de l'argent, mais un crédit d'achat. De cette manière, vous pourrez acheter un nouveau produit ou le même produit éco-chèque. Seul notre service client peut appliquer votre crédit d'achat. Contactez-le pour qu'il déduise le montant de votre crédit du prix d'achat de votre produit.


Vous pouvez payer avec des éco-chèques dans nos magasins belges.

  • En ce qui concerne les produits de grande taille (comme les machines à laver, les réfrigérateurs, les congélateurs et les lave-vaisselles), il est possible de les commander et de les payer dans un magasin Coolblue avec des éco-chèques. Ensuite, nous réglerons immédiatement la livraison gratuite.
  • Concernant les produits plus compacts (comme les ampoules et les thermostats connectés), mettez-les dans votre panier en ligne, choisissez le retrait en magasin et payez avec vos éco-chèques quand vous venez chercher votre produit.

Il est possible de payer les réparations de votre smartphone ou votre tablette Samsung ou Huawei avec des éco-chèques si elles ont été effectuées par CoolblueRépare. Vous trouverez ce service dans tous nos magasins belges. Visitez la page CoolblueRépare pour voir si Coolblue peut réparer votre appareil. C'est le cas ? Alors, rendez-vous dans un de nos magasins au moment qui vous convient le mieux et payez la réparation avec vos éco-chèques.


En ligne, vous pouvez payer via Bancontact (carte et appli), carte de crédit (Visa ou MasterCard), PayPal, Apple Pay, chèques-cadeaux Coolblue ou virement manuel. En magasin, vous pouvez payer via Bancontact, carte de crédit, argent liquide, Apple Pay, chèques-cadeaux Coolblue et éco-chèques. En raisons des mesures de sécurité que nous appliquons, nous vous demandons de payer de manière électronique dans la mesure du possible.


Chez Coolblue, vous pouvez payer tous les produits bons pour l'environnement ainsi que les réparations des téléphones et des tablettes Samsung et Huawei avec des éco-chèques. Les produits pouvant être achetés avec des éco-chèques arborent le label éco-chèque avec une feuille verte. Les produits qui n'ont pas ce label ne peuvent pas être achetés avec des éco-chèques.

Vous trouverez plus d'infos sur notre page dédiée aux éco-chèques.


Non, ce n'est pas possible. Vous pouvez cependant payer avec des éco-chèques dans nos magasins belges.


Oui. Dans nos magasins, vous pouvez payer une sélection de produits respectueux de l’environnement avec des éco-chèques. En raison des mesures de sécurité que nous prenons, nous vous prions de payer autant que possible avec des éco-chèques électroniques. Nous acceptons les éco-chèques d’Edenred, de Sodexo et de Monizze.


Oui, vous pouvez compléter le paiement de votre produit avec un autre mode de paiement. En raison des mesures de sécurité que nous prenons, nous vous prions de payer autant que possible avec des éco-chèques électroniques.




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