The website is in Dutch. Would you rather see it in English?


Geschreven door Daan

Hoe regel ik de montage van mijn fitnessapparaat?

Je hebt een fitnessapparaat gekocht bij Coolblue, inclusief een montagevoucher waarmee het product in elkaar gezet wordt. Zoals je misschien al weet, gebeurt dit niet wanneer het apparaat bij je thuis wordt afgeleverd. Je maakt een losse afspraak met onze montagepartners, die binnen 5 werkdagen bij je langskomen. In dit artikel vertel ik je hoe dit precies in zijn werk gaat.

In de doos: je voucher ontvangen

Omdat de montage van een fitnessapparaat soms behoorlijk ingewikkeld is, biedt Coolblue een montageservice op locatie aan. Bestel je het product inclusief montagevoucher, dan zit deze voucher bij ontvangst van het product in de doos. Na levering gebruik je de voucher om binnen 5 werkdagen de montage afspraak te maken. Dit doe je met de unieke code die op de voucher staat.

Contact opnemen met de montageservice

Stuur een mail of bel naar onze montagepartner De Gier Facilities voor het maken van je afspraak. Binnen 5 werkdagen komt de monteur in het afgesproken tijdvak bij je langs. Een montage afspraak kun je tot 24 uur van tevoren annuleren. Niet ieder fitnessapparaat is even ingewikkeld, dus hoe lang de montage duurt varieert per product. Meestal is de monteur binnen 1 uur klaar.

Gegevens de Gier

  • E-mail: coolblue@degier.net
  • Telefoon: 0174-627010

Belangrijk bij het monteren van je product

Het product moet in de juiste kamer staan voordat de monteur langskomt, omdat hij dit niet voor je doet. Of de bezorger van Coolblue dit voor je doet, is afhankelijk van het gewicht en de omvang van de doos. Wil je dat Coolblue het verpakkingsmateriaal voor je meeneemt? Bewaar of fotografeer dan de sticker met het serienummer. Die is nodig voor de garantie. Wanneer je jouw apparaat wilt ruilen binnen onze 30-dagen tevredenheidsgarantie, heb je de originele verpakking nodig.

Goed om te weten

  • De montageservice is mogelijk in heel Nederland en België, maar niet op de Waddeneilanden.
  • De montageservice is alleen beschikbaar op kantoortijden van maandag tot en met vrijdag.
  • De montagevoucher is niet inwisselbaar voor geld.
  • De voucher is geldig t/m 1 jaar na factuurdatum.
  • De voucher is alleen geldig in combinatie met de bijbehorende Coolblue factuur van het fitnesstoestel.

© 1999 - 2019 - Coolblue N.V.
Beoordeling door klanten: 9,2 / 10 - 16.563 beoordelingen