The website is in Dutch. Would you rather see it in English?


Veiligheid en privacy

Reviews & klanttevredenheidsonderzoek

We doen alles voor een glimlach. Om te controleren of onze missie is geslaagd, sturen we je een mail of bericht via social media om je tevredenheid te meten. Wij vinden het fijn om te weten wat er beter kan, en voor andere klanten is het handig om te bepalen of zij hun product bij ons willen bestellen.

We mailen je bijvoorbeeld voor een klanttevredenheidsonderzoek over de levering van je koelkast of om te vragen hoe goed onze klantenservice je klacht heeft afgehandeld. We kunnen je ook per mail vragen om een review achter te laten over je laatste aankoop. Of je krijgt persoonlijke tips en informatie over producten op basis van je aankopen bij Coolblue.

Wil je deze e-mails liever niet ontvangen? Geen probleem, even goede vrienden. Je kan zelf je e-mailvoorkeuren aanpassen in Mijn Coolblue. Of je afmelden met de afmeldlink in de mails. Geraak je er niet aan uit? Onze klantenservice helpt je graag verder.

We willen onze website zo optimaal mogelijk laten werken en elke dag een beetje beter maken. Daarom meten we het gedrag van onze bezoekers aan de hand van cookies. We meten bijvoorbeeld het bekijken van pagina's, inzoomen op producten of het klikken op links. Natuurlijk gaan we altijd netjes met je gegevens om.

Meer weten over cookies of instellingen aanpassen? Bekijk onze cookie-pagina.


Meer weten?

Wil je nog meer weten, bijvoorbeeld waar jouw gegevens worden bewaard of wie toegang hebben tot jouw data? Dat kan. Hier lees je meer.


© 1999 - 2018 - Coolblue N.V.
Beoordeling door klanten: 9,2 / 10 - 18.028 beoordelingen