Geschreven door Jesper
Bijgewerkt op
13 november 2024
·
14.40
4 tips voor als de audio van je Samsung smartphone niet werkt
Werkt het geluid of de microfoon van je Samsung smartphone niet meer? Dat betekent niet automatisch dat je smartphone kapot is. In veel gevallen los je dit probleem op met een reset of een update. In dit artikel leggen we uit hoe je dat doet.
Tips voor als je audio niet werkt
Er zijn verschillende oplossingen voor dit probleem. Werk onderstaande tips van boven naar beneden af.
- Tip 1. Controleer je geluidsinstellingen
- Tip 2. Start opnieuw op.
- Tip 3. Update je smartphone.
- Tip 4. Doe een harde reset.
Tip 1: controleer je geluidsinstellingen
Doet je geluid het niet? Kijk dan eerst of het volume hoog genoeg staat. Gebruik hiervoor de volume omhoog knop aan de zijkant van het toestel. Verder hebben Samsung smartphones een stille modus, zodat je niet ongewenst gestoord wordt. Het kan zijn dat je deze per ongeluk hebt aangezet. Volg deze stappen om het geluid weer aan te zetten:
- Ga naar Instellingen.
- Kies voor Geluiden en trillen.
- Tik op Geluidstand.
- Selecteer Geluid.
Tip 2: start opnieuw op
Soms helpt het als je jouw Samsung smartphone opnieuw opstart. Dit staat ook wel bekend als een soft reset. Volg hiervoor de volgende stappen:
- Houd de standby knop en de volume omlaag knop tegelijk ingedrukt.
- Laat weer los wanneer het toestel uitgaat.
- Zet het toestel weer aan door de standby knop ingedrukt te houden.
Tip 3: update je smartphone
Soms werkt het geluid of de microfoon niet omdat je smartphone niet de recentste software heeft. Meestal zie je in het instellingenmenu een grote melding als er een update is. Zie je deze niet? Voer dan de volgende stappen uit en controleer of er een update beschikbaar is.
- Zorg dat je toestel voor minstens 60 procent opgeladen is. Leg de telefoon anders aan de lader.
- Ga naar Instellingen via het icoontje met het tandwiel.
- Scrol omlaag en tik op Software-update.
- Kies Downloaden en installeren. Je telefoon gaat nu op zoek naar eventuele nieuwe updates.
- Is er een nieuwe update beschikbaar? Tik dan op Nu installeren.
Tip 4: doe een harde reset
Met een harde reset zet je jouw smartphone weer terug naar fabrieksinstellingen. Maak vooraf een back-up, want anders gaan je apps, foto's en bestanden verloren.
- Ga naar Instellingen.
- Kies voor Algemeen beheer.
- Tik op Resetten.
- Kies Fabrieksgegevens herstellen
In onderstaand artikel vind je een uitgebreid stappenplan voor het uitvoeren van een harde reset.
Artikel van Jesper
Smartphone specialist.
