Klantenservice
Retour aanmelden
Hoe meld ik online mijn retour aan?
Dit doe je gemakkelijk en snel via het online retourformulier.
Kan ik extra grote producten zoals groot elektro ook online aanmelden voor retour?
Jazeker, dit kan ook via het online retourformulier. Na je aanmelding laten we je precies weten wat de vervolgstappen zijn.
Wat als mijn product niet tussen mijn bestellingen staat?
Het kan zo zijn dat je met het verkeerde Mijn Coolblue account bent ingelogd. Login met het email adres waarmee je oorspronkelijk je product hebt aangeschaft.
Kan ik mijn product ook in de winkel aanmelden voor retour of reparatie?
Ja, maar alleen als je je product van te voren online aanmeldt via ons retourformulier.
