Waar vind je de BitLocker herstelsleutel voor je Windows pc?

BitLocker is een Windows Pro programma dat bestanden op je harde schijf beschermt achter een slot. Door AES encryptie, die bestanden en mapjes afsluit voor gebruikers zonder toegang, voegt Microsoft zo een extra beveiligingslaag toe. Wanneer je BitLocker aanzet, versleutelt hij meteen alle gegevens op de computer. Als gebruiker merk je hier niets van, maar aan de achterkant blijven je bestanden extra goed beveiligd. Soms vraagt BitLocker om een herstelsleutel. Dit doet hij omdat:

• BitLocker een verdachte inlogpoging opmerkte;
• je het verkeerde wachtwoord of de verkeerde pincode te vaak invoerde;
• je BIOS is aangepast;
• de ROM of TPM firmare een update kreeg.

Wanneer je laptop om een BitLocker herstelsleutel vraagt, moet je deze eerst opzoeken. Deze vind je in je Microsoft account. Dit doe je in 3 stappen:

• Optie 1. Ga naar je persoonlijke Microsoft account
• Optie 2. Ga naar je zakelijke Microsoft account
• Optie 3. Neem contact op met de systeembeheerder of IT afdeling

Wanneer je pc de BitLocker melding geeft, moet je via een ander apparaat inloggen. Open een webbrowser en ga naar https://account.microsoft.com/devices/recoverykey . Log hier in met je persoonlijke account en de site stuurt je naar een pagina met de herstelsleutels per apparaat. Schrijf hier de 48 cijferige code op en vul deze in op het apparaat waarbij de melding is verschenen. Als het goed is, log je nu als normaal in. Geldt de BitLocker melding voor je bedrijfsaccount? Ga dan naar stap 2.

Voor een zakelijk account, zoals op school of werk, ga je naar https://aka.ms/aadrecoverykey . Log hier in met je werk- of schoolaccount en ga naar ''BitLocker-sleutels ophalen'' voor het apparaat waar de melding kwam. Klik op de link en ga in het pop-up menu naar ''Toon''. Hier zie je de hele code die je in moet vullen op het startscherm van de computer met de BitLocker melding. Zie je in het Microsoft scherm geen herstelsleutels? Ga dan naar stap 3 en neem contact op met de systeembeheerder of IT afdeling.

Bij een zakelijk account bestaat ook de optie dat alleen de systeembeheerder of IT afdeling toegang heeft tot de herstelsleutels voor BitLocker. Ga in dat geval naar het contactpersoon binnen je bedrijf.