The website is in Dutch. Would you rather see it in English?


Coolblue home
Geschreven door Jesper

3 tips voor als het scherm van je Samsung smartphone niet goed reageert

Als het scherm van je Samsung smartphone niet meer reageert, betekent dat niet automatisch dat het kapot is. Soms helpt een reset van je toestel. In andere gevallen is je hoesje of screenprotector de oorzaak. In dit artikel geven we je tips waarmee je jouw scherm weer gebruikt zoals je gewend bent.

Tips voor als je scherm niet werkt

Samsung smartphone scherm reageert niet

Er zijn verschillende oplossingen voor dit probleem. Werk onderstaande tips van boven naar beneden af.

  • Tip 1. Start opnieuw op.
  • Tip 2. Verwijder je accessoires
  • Tip 3. Doe een harde reset.

Tip 1: start opnieuw op

Samsung gsm scherm werkt niet

Soms helpt het als je de Samsung smartphone opnieuw opstart. We noemen dit ook wel een soft reset. Volg hiervoor de volgende stappen:

  1. Houd de standby knop en de volume omlaag knop tegelijk ingedrukt.
  2. Laat weer los wanneer het toestel uitgaat.
  3. Zet het toestel weer aan door de standby knop ingedrukt te houden.

Tip 2: verwijder je hoesje en screenprotector

Samsung telefoon scherm reageert niet

Het touchscreen van je Samsung smartphone reageert niet alleen op jouw vingers, maar ook op andere voorwerpen die op het scherm drukken. Zo kan een hoesje of screenprotector een constant drukpunt veroorzaken. Controleer daarom of het scherm wel op jouw aanrakingen reageert wanneer je het hoesje en de screenprotector van je toestel verwijdert.

Tip 3: doe een harde reset

Samsung touchscreen reageert niet

Met een harde reset zet je jouw smartphone weer terug naar fabrieksinstellingen. Deze tip is alleen mogelijk als jouw scherm nog wel gedeeltelijk reageert. Maak vooraf een back-up, zodat je apps, foto's en bestanden niet verloren gaan.

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Tik op Systeem.
  3. Kies Opties voor resetten.
  4. Ga naar Alle gegevens wissen (fabrieksinstellingen terugzetten).
  5. Kies Alle gegevens wissen.

Bekijk onze adviespagina voor een uitgebreid stappenplan.

Heeft dit je geholpen?

Optioneel
We gebruiken je feedback enkel om de website te verbeteren, we sturen je geen reactie.
Bedankt voor je feedback


© 1999 - 2022 - Coolblue België N.V.
Beoordeling door klanten: Kiyoh 9,1 / 10 - 15.418 beoordelingen