Écrit par Iris
Mis à jour le
25 août 2025
·
14 h 17
Conseils sur le service de réparation de machines à café à domicile de De'Longhi
De'Longhi trouve ça important que vous profitiez de votre machine à café entièrement automatique sans soucis. Dès que vous avez un problème avec votre machine à café, De'Longhi vous vient en aide. Vous n'avez pas besoin de leur envoyer votre machine à café car De'Longhi vous propose un service à domicile unique et complètement gratuit pendant la période de la garantie.
Service à domicile De'Longhi
Service à domicile en cas de panne
De'Longhi passe chez vous pour réparer votre machine à café quand celle-ci est en panne. Si la panne se produit pendant la période de la garantie, la réparation est complètement gratuite. Un technicien passera chez vous dans les 5 jours ouvrables pour réparer la machine.
Prendre rendez-vous : appelez le service client au [076-5233600]
Résoudre le problème soi-même : Vous pouvez résoudre plusieurs problèmes vous-même. Jetez un coup d'œil ci-dessous sur les problèmes fréquents et les solutions.
Entretien approfondi
Pour éviter des problèmes, De'Longhi vous conseille de prévoir un entretien de votre appareil tous les 2 ans. De'Longhi peut aussi envoyer un de ses techniciens chez vous pour un entretien complet de votre appareil. Ce service est payant.
Ce qui est fait pendant l'entretien :
- Nettoyage interne et externe de votre machine
- Suppression du calcaire et des graisses de café
- Remplacement des anneaux et des joints susceptibles de s'user
- Lubrification des pièces détachées mobiles pour un fonctionnement fluide
- Contrôle des traces de fuite
- Détartrage