Bienvenue dans votre espace  ! Ici, vous pouvez commander tout ce que vous voulez dans votre assortiment en fonction de votre budget personnel.

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Votre budget disponible (TVA comprise) est toujours affiché ici, vous savez donc combien vous pouvez dépenser.

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Services business les plus sollicités

Commandez via votre système d'achat (OCI)

Commandez facilement des produits dans votre propre système ERP ou système d'achat via un lien OCI.

Services financiers Apple (AFS)

Grâce à AFS, vous pouvez louer les derniers produits Apple sans frais d'achat.

Plan cafétéria chez Coolblue

Procurez-vous facilement un plan cafétéria chez Coolblue pour donner le sourire à vos employés.

Produits sur mesure

Vous ne trouvez pas exactement ce que vous cherchez dans notre assortiment ? Alors, nous pouvons vous fournir des appareils qui ne font pas partie de notre assortiment standard. Nous pouvons aussi faire fabriquer des produits spécialement pour vous.

Déploiement et gestion

Ce serait fastidieux de devoir configurer tous les appareils séparément. Heureusement, la gestion des appareils mobiles vous permet de le faire en une seule fois. Vous pouvez par exemple gérer les applis et les paramètres et régler la sécurisation. Pratique !

Logistique

Vous décidez où nous livrons votre commande. La livraison peut avoir lieu au domicile des employés ou au bureau. Nous rendons également vos appareils prêts à l'emploi, notamment en appliquant des protège-écrans.

Commander

Vous souhaitez laisser vos collègues sélectionner eux-mêmes les produits ? Avec une boutique d'entreprise, rien n'est plus facile. Cette boutique vous permet de déterminer l'assortiment et le budget. Vous pouvez aussi commander vous-même via votre système d'achats (lien OCI) ou une API.

Paiement

Il est possible de payer à crédit ou de louer. Vous ne savez pas quel mode de paiement choisir ? Chez Coolblue Business, vous avez un account manager personnel. Découvrez ensemble ce qui vous convient.

Garantie

Une bonne garantie est importante. C'est pourquoi vous disposez de plusieurs options pour prolonger votre garantie. Quelque chose est cassé ? Alors, nous réparerons bien entendu votre appareil le plus rapidement possible.

Questions fréquemment posées

Questions Solutions.
Questions Solutions.

Est-ce que je peux passer une commande à crédit en ligne ?

Oui, c'est possible. Pour commander à crédit, vous devez être inscrit à la BCE depuis au moins 1 an et disposer de 9 employés. Contactez Coolblue Business pour une demande de crédit. Cette demande dure environ 1 jour ouvrable. Dès que votre demande de crédit aura été approuvée, vous pourrez commander à crédit en ligne. Ceci vous permettra de commander facilement le weekend et en soirée, par exemple.

Est-ce que je peux commander des produits sans TVA ?

Non, nous incluons généralement la TVA belge dans notre facturation. Votre entreprise est assujettie à la TVA ? Dans ce cas, vous pouvez récupérer la TVA via la déclaration de TVA. Vous disposez d'un numéro de TVA belge valide et vous commandez pour au moins 10 000 € par type de produit ? Alors, nous ferons une exception.

Comment demander un devis ?

Contactez Coolblue Business. Nous vous enverrons un devis sur mesure le plus rapidement possible. Appelez nos account managers au 03 808 27 44 ou envoyez un mail à business@coolblue.be.

Quel est le statut de ma commande ?

Consultez Mon Coolblue pour voir où se trouve votre paquet. Vous y trouverez également un lien vers votre Track & Trace. Le code Track & Trace est aussi inclus dans votre mail de confirmation. Votre Track & Trace ne correspond au jour de la livraison ? Alors, contactez nos account managers.

Comment enregistrer un retour en ligne pour une commande Business ?

En tant que client Business, vous pouvez facilement enregistrer votre retour via le formulaire de retour en ligne. Dans les 30 jours suivant l'achat, vous pouvez choisir d'échanger, de réparer ou de retourner votre produit gratuitement. Après 30 jours, votre produit sera toujours réparé.

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Service

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