The website is in Dutch. Would you rather see it in English?


Coolblue
  • Verlanglijstje
  • Winkelmand
    Winkelmandje Productenpolonaise.

    Tot op de bodem uitgezocht door Gerrit.

    Leeg winkelmandje
Geschreven door Laszlo

Hoe los je een foutcode van je Brother printer op?

Als je Brother printer een foutmelding geeft, is dat vervelend, maar een foutcode is ook handig. Aan de hand van de foutcode weet je wat er mis is met je printer. Er zijn alfanumerieke foutcodes en tekstuele foutcodes. Wij hebben voor je uitgezocht wat de belangrijkste foutcodes betekenen en hoe je de storingen oplost.

Soorten foutcodes

Je Brother printer geeft bij een probleem een specifieke foutcode aan. Hierdoor weet je waar het probleem zit. Er zijn 3 verschillende manieren waarop de printer een foutcode in het display toont:

  1. Foutcodes van 2 tekens.
  2. Foutcodes van 3 tekens.
  3. Tekstuele foutcodes.

Foutcodes van 2 tekens

De foutcodes van 2 tekens bestaan uit één letter en één cijfer of 2 letters. De foutcode kan zowel met de letter als het cijfer beginnen.

  • A2/A3/A5: de ADF of fax werkt niet goed. Bij de ADF-invoer zit het papier niet goed of het bestand dat je faxt, is te groot. Verwijder het papier en probeer het opnieuw.
  • 7D: de printer drum is vies en moet schoongemaakt worden. Hoe je dat doet, verschilt per printer. Bekijk dit in de handleiding van jouw printer.
  • CF: de toner opvangbak is vol. Een deel van het tonerpoeder wordt opgevangen in de opvangbak en deze moet je af en toe legen. Pas op dat je het poeder niet inademt of knoeit.

Foutcodes van 3 tekens

Foutcodes van 3 tekens bestaan uit één letter en 2 cijfers. Vaak begint de foutcode met een letter, gevolgd door 2 cijfers.

  • E50: waarschijnlijk is de printer te warm. Zet de printer uit, laat hem een tijdje afkoelen en probeer opnieuw te printen.
  • E51/E52: een probleem met de laser. Soms helpt het om de printer uit te zetten en na een tijdje weer opnieuw aan te zetten.
  • E54/E60: de printer heeft een probleem gedetecteerd bij het doorvoeren van het papier of de ventilator heeft een storing. Zet de printer uit en probeer het daarna nog een keer.
  • E57/E83/E88: het papier is vastgelopen (paper jam) in een bepaald deel van de printer. Op onze adviespagina over paper jams lees je precies wat je moet doen om het probleem te verhelpen.

Tekstuele foutcodes

Naast de foutcodes met 2 of 3 tekens, geven Brother printers soms ook een tekstuele foutmelding op het display of op je pc/laptop:

  • Clean Drum Unit: dit is dezelfde foutmelding als 7D (zie Foutcodes van 2 tekens). Bekijk in de handleiding van je printer hoe je de printer drum schoonmaakt.
  • Replace Laser Unit: de laser van de printer is aan vervanging toe. Het vervangen doe je niet zelf. Gebeurt de storing binnen de garantieperiode? Neem dan contact op met de klantenservice.


© 1999 - 2020 - Coolblue N.V.
Beoordeling door klanten: 9,2 / 10 - 13.226 beoordelingen