Na een poging tot inbraak bij ons thuis en enthousiaste verhalen van collega's over slimme deurbellen en me online ingelezen te hebben, heb ik initieel gekozen voor de Skybell HD Trim (ook via Coolblue), met name i.v.m. gratis online opslag en de goede recenties her en der, maar omdat deze uiteindelijk niet compatible bleek met de telefoon van mijn vrouw (sony Xperia Z1) (en het feit dat de eenmaal gedeelde verbinding met anderen, niet meer in trekken bleek), heb ik deze gewisseld voor de Ring Pro. Bij Coolblue was dit gelukkig geen enkel probleem.
Het eerste Ring Pro model dat ik kreeg heb ik zonder noemenswaardige problemen aangesloten, zij het dat hij niets deed na opstarten (zette geen WIFI netwerk op). Deze wederom teruggestuurd via Coolblue en na twee dagen een nieuwe in huis. Deze deed het wel direct. Ik moet daar wel bij opmerken, dat dit bepaald niet iets is dat je zomaar even doet als je niets weet van elektra. Ook is de informatie erg beperkt. Zelf ben ik er wel in thuis, dus was dit zo gedaan (overigens is dit wel veel gebruiksvriendelijker dan bij de Skybell, daar krijg je helemaal geen informatie meegeleverd (kijk maar online) en moet je in de meeste gevallen zelf nog aanvullende zaken bijkopen zoals weerstandjes of adapters).
Mijn bel werkt helaas niet meer nu (standaard wordt deze ook zodanig aangesloten dat deze niet meer samenwerkt met de Ring). Bij de Skybell was dit eveneens het geval, maar dat had te maken met het feit dat ik een AC bel had en deze enkel compatible is met een DC deurbel.
De Skybell had een kijkhoek van 180 graden, deze Ring is iets kleiner. Ik dacht dat dit een nadeel zou zijn, maar wanneer je deze in de hoek hangt blijkt het tegendeel. I.p.v. een extreem vervormde fisheye opname, krijg je juist iets meer te zien in het beeld. Achteraf logisch, maar ik moest het blijkbaar even zien.
Na installatie even de bewegingsgebieden definiëren alsmede de tijden instellen (deze werken naar mijn mening niet intuïtief, want je stelt juist de tijden in waarop je hem NIET wilt laten werken - kleinigheidje).
De geluidskwaliteit vind ik persoonlijk matig. Het geluid heeft best veel last van vervorming, zeker als je hem relatief hard instelt. Dat gezegd hebbende is hij wel goed genoeg om elkaar goed te verstaan.
Wat mij bij de Skybell ook erg tegenviel, was de bewegingsdetectie (of eigenlijk het gebrek daaraan) in het donker. Overdag zag hij alles, in het donker max 3 - 4 meter. Ik was er dus op voorbereid dat dit bij de Ring ook zo zou zijn. Bij de Ring is deze overdag beter dan de Skybell (enigszins afhankelijk van welke zones je instelt en welke gevoeligheid je hierbij kiest. Gevoelig is ook echt gevoelig (denk aan blaadjes in de wind voor de deur, auto's 50 meter verder, etc.). In het donker daarentegen is hij minder goed. Meer dan 2 meter haal je eigenlijk niet. Misschien drie meter, maar dit is ook nog afhankelijk van waar je hem ophangt. Hang je hem netjes in de hoek (wat ik heb gedaan), dan lopen mensen recht op de bel af. Dit is eigenlijk nadelig voor de detectie. Beter is dat mensen vanuit camera perspectief van links naar rechts langslopen (of andersom).
Wat mij ook teleurstelde in de Ring (zeker versus de Skybell), is hoe vroeg deze overgaat op de nachtstand. Waar de Skybell in het donker nog kleur laat zien, gaat de Ring zodra het iets begint te schemeren al direct over op infrarood en dus zwart-wit beeld. Dit zelfs ondanks het feit dat wij nog een lamp erbij hebben hangen.
Wat een absolute plus is (en wat mij betreft ook doorslaggevend) t.o.v. de Skybell, is dat deze veel sneller reageert nadat er al iets is waargenomen. Zo heeft de Skybell na detectie ruim een halve minuut nodig voordat hij opnieuw kan reageren op beweging (en wanneer er wat gebeurt voor de deur, heb je hier al snel last van).
De ondersteuning voor smart home oplossingen viel mij wat tegen (maar dit wist ik van tevoren), terwijl dit bij uitstek een product is dat zich hiervoor leent. Zo is bijvoorbeeld geen API beschikbaar gesteld en heeft het er alles van weg dat Ring deze ook niet op wil leveren. In plaats daarvan wordt je gepusht hun eigen oplossing te gebruiken, maar de mogelijkheden hiervan zijn beperkt, zeker als je dit breder wil integreren in reeds bestaande oplossingen. Wel is er IFTTT ondersteuning.
Mijn grootste punt van kritiek echter is dat Ring je vrijwel dwingt om te betalen voor hun product. Persoonlijk vind ik dat je bij product wat enkel in aanschaf al zo duur is, je net als Skybell een minimale opslagduur aan zou moeten bieden. In de praktijk kijk je eigenlijk nooit verder dan een paar uur terug (een nacht) omdat je meldingen toch direct ontvangt. Gebeurt er iets bijzonders dat je zou willen bewaren, dan sla je het toch wel op. Betalen voor een maand opslag is dus eigenlijk totaal onnodig. Zonder abonnement zie je direct helemaal niets meer, dus ook niet als er beweging is en je net te laat bent. Voor mij is dit eigenlijk een keiharde tekortkoming van het product, want soms zie je hierdoor letterlijk niet wie er nu eigenlijk aan je deur stond en heeft dus niets meer te maken met toegevoegd waarde zoals opslag over een periode. Je hebt dit gewoon nodig, want zonder werkt het gewoon niet goed.
Dat je gebeurtenissen mist, gebeurt al snel. Ook heb ik al diverse malen meegemaakt dat ik berichten pas drie uur later binnen krijg, maar dit is een ander probleem (waarschijnlijk vertraging op de servers bij Ring) en gelukkig eerder uitzondering dan regel. Wat in de praktijk wel zo is, is dat je bij beweging (of aanbellen) een bericht krijgt. Ben je niet thuis en ziet het huis er enigszins verlaten uit, dan wachten mensen doorgaans niet zo lang.
Gemiddeld zit er bij mij zo'n 2-5 seconden (varieert een beetje) tussen het moment van aanbellen en het moment dat ik het signaal ontvang op telefoon of horloge. Dan moet je je telefoon nog pakken (via horloge kun je niet opnemen, enkel de melding ontvangen) en ben je zo weer een paar tellen verder als hij niet voor je ligt. Dan moet je als je de melding direct aanklikt, je telefoon eerst nog ontgrendelen, om daarna alsnog te wachten op het starten van de app en het verbinden, wat in de regel ook 3 tot 5 seconden duurt. Als het allemaal snel gaat ben ik toch al snel zo'n 10 seconden verder, wat gewoon regelmatig te laat is. Als het tegenzit, kan het zomaar 15 tot 20 seconden zijn en ben je eigenlijk al standaard te laat. Dan moet je dus terugkijken en dat werkt niet zonder abonnement.
Zelf heb ik een prima signaal, maar mijn router staat ook hele dicht bij de bel. Iets om bij de installatie mogelijk wel rekening mee te houden (anders is het aan te bevelen een repeater te kopen voor je netwerk). Tevens hebben wij een stalen frame op de deur voor het glas gemonteerd zitten. Dit werkt uiteraard verstorend op het WIFI signaal. Ook dit is iets om rekening mee te houden bij het ophangen.
De vormgeving is deels een kwestie van smaak en deels krijg je er verwisselbare frontjes bij. Helaas is er geen nette meegeleverde oplossing om hem in de hoek op te hangen, dus als je dit wilt en niet voor de helft je muur wilt filmen en geen schuine deurkozijnen hebt, dan zul je zelf iets moeten fabriceren. Ook zit er een ledje rondom de knop, wat er op zich leuk uit ziet, maar wat ik zelf graag uit zou willen kunnen zetten in het donker zodat hij minder opvalt. Dit kun je helaas nergens instellen.
Al met al vind ik het zeker een product dat toegevoegde waarde heeft. Maar hoewel ik mezelf ook graag wijs zou willen maken dat het een hele goede investering was, zou ik het achteraf, wetende wat ik nu weet, voor dit bedrag niet meer zo snel kopen. Ik ben misschien erg kritisch, maar voor zo'n bedrag mag je ook beter verwachten vind ik.
