Comment résoudre les codes d'erreur sur un micro-onde Bosch ou Siemens ?

Dans cet article, nous vous expliquons comment résoudre vous-même les codes d'erreur et les pannes les plus courants.

• E2 : mise hors tension de sécurité automatique
• E11 : humidité dans le panneau de contrôle
• E3 : erreur du système d'ouverture de la porte
• E17 : échec du préchauffage rapide

Si le code E2 apparait sur l'écran, ça signifie que la mise hors tension de sécurité automatique est activée. Tournez le cadran ou appuyez sur n'importe quelle touche et le code d'erreur disparaitra automatiquement.

Le code d'erreur E11 indique que de l'humidité a pénétré dans le panneau de contrôle, par exemple, en raison de la vapeur d'eau dégagée lors de l'ouverture de la porte après la cuisson. Vous voyez de l'humidité à l'extérieur ? Alors, séchez-la à l'aide d'un chiffon. Si l'humidité se trouve à l'intérieur, attendez qu'elle sèche avant d'utiliser à nouveau le micro-onde.

Le code d'erreur E3 indique un problème au niveau du système d'ouverture de la porte. Eteignez le micro-ondes, attendez 10 secondes, puis rallumez-le. Si le message disparait, il s'agit d'un problème ponctuel. Le code réapparait ? Dans ce cas, contactez le fournisseur.

Lorsque l'écran affiche le code E17, ça signifie que le préchauffage rapide a échoué. Plusieurs raisons peuvent être à l'origine de cette défaillance. Éteignez le micro-onde et laissez-le refroidir complètement. Débranchez-le également ou coupez le courant pendant un certain temps. Remettez ensuite le micro-ondes en marche. Le code d'erreur réapparait ? Alors, il s'agit d'un problème interne et il faut contacter le fournisseur.

Vous avez tout essayé, mais le problème n'est toujours pas résolu ? Alors, débrancher l'appareil est toujours la première solution. Ça ne fonctionne pas non plus et le code d'erreur ne disparait pas ? Pas de panique. Vous avez acheté votre micro-onde chez Coolblue et il est sous garantie ? Dans ce cas, contactez notre service client. Si vous avez acheté votre micro-onde ailleurs ou si la période de garantie a expiré, veuillez contacter votre point de vente ou Bosch et Siemens directement.