Que faire si votre stylet Wacom ne fonctionne pas ?

Suivez les étapes et soyez créatif rapidement avec votre stylet et votre tablette graphique.

1. Mesurez la pointe
2. Utilisez une nouvelle pointe
3. Remplacez la pointe
4. Effectuez une mise à jour

Découvrez si votre pointe est réellement usée. Pour ce faire, vous avez besoin d'une latte.

1. Placez la latte le long du pen stylet et mesurez la longueur.
2. Lorsque la pointe est inférieure à 1 millimètre, vous devez la remplacer.
3. Elle est plus grande que ça ? Passez alors à l'étape 4 et effectuez une mise à jour.

Des mines de stylet de rechange sont incluses avec toutes les tablettes graphiques de Wacom. Généralement, elles se trouvent dans le stylet même.

• Modèles Intuos : Faites glisser le clapet à l'arrière.
• Modèles Intuos Pro & Cintiq : Ouvrez le porte-stylo.
• Vous n'avez pas de mines de stylet de rechange ? Achetez de nouvelles mines de stylet. Vous pouvez un acheter un pack de réserve sur Coolblue.

Suivez les 2 étapes ci-dessous pour savoir comment remplacer la mine de votre stylet Wacom.

1. Saisissez l'ancienne mine et sortez-la du stylet avec une pince à épiler, une pince ou un outil similaire.

2. Prenez une nouvelle mine. Faites glisser l'extrémité de la nouvelle mine directement dans la tige du stylo et poussez lentement la mine jusqu'à ce que vous sentiez une résistance.

3. Testez ensuite si le stylo répond. Le stylet ne marche toujours pas ? Passez à l'étape 4.

La mine n'est pas le problème. Il est sans doute causé par une erreur de logiciel, par exemple :

• Le pilote Wacom n'est plus à jour.
• Une mise à jour a été effectuée pour le système d'exploitation.
• Une erreur d'installation s'est produite lors de l'installation du pilote Wacom.

Ces erreurs logicielles peuvent être réglées en mettant à jour le pilote Wacom.