Grill Guru Original Compact

J'ai moi-même utilisé ce barbecue plusieurs fois. J'en suis très satisfait jusqu'à présent. Il me faut encore m'habituer à la cuisson lente et aux grillades, mais je suis sûr qu'il y parviendra !

Complément idéal à mon grand barbecue, qui consomme moins de charbon.

Pour des grillades rapides ou des cuissons lentes à basse température.

Expérience très décevante avec le Grill Guru Compact et Coolblue

Malheureusement, mon expérience avec le Grill Guru Compact et Coolblue est très négative. Le barbecue a déjà été livré endommagé à deux reprises et je dois maintenant le faire échanger une troisième fois. Cela me coûte beaucoup de temps, d'énergie et me cause de nombreux désagréments. À chaque fois, je dois organiser la livraison et le retour, alors que j'attends simplement un produit neuf et en bon état.

Ce qui est encore plus frustrant, c'est que Coolblue ne propose qu'une réduction de 10 % en guise de compensation. Étant donné que j'ai déjà reçu un produit endommagé à deux reprises et que je dois maintenant attendre une solution pour la troisième fois, je considère cette offre comme dérisoire. Les désagréments subis sont totalement disproportionnés par rapport à cette compensation.

Un dommage peut arriver une fois, mais devoir attendre trois livraisons pour recevoir un produit en bon état est inacceptable. J'attendais beaucoup mieux du contrôle qualité et de la gestion de ce problème.

J'espère que le troisième échange se passera bien, mais pour le moment, je ne peux absolument pas recommander ce service.