En optant pour un Plan de protection Coolblue, vous êtes assuré contre les dommages. Même ceux que vous avez causés accidentellement. Quelqu’un d’autre est à l’origine des dommages ? Alors, vous êtes également assuré. Vous voulez aussi être couvert en cas de vol ? Choisissez alors le Plan de protection avec couverture des vols.

Les dommages liés à un défaut de fabrication, une chute, un vol ou une utilisation fautive ne sont généralement pas couverts par votre assurance habitation. Avec un Plan de protection, ces dommages sont couverts. Vous êtes également assuré pour un montant correspondant au maximum au prix d'achat au lieu de la valeur actuelle de votre produit.

Notre garantie standard ne couvre que les dommages causés par des défauts de fabrication. Le Plan de protection couvre également les dommages causés par des chutes ou par une utilisation fautive non intentionnelle.

Un nouvel achat qui se casse, c'est déjà assez grave comme ça. C'est pourquoi nous organisons tout pour vous le moment venu. Coolblue est votre seul point de contact. Aucune prise de tête, donc.

Il arrive quelque chose au produit que vous avez acheté chez Coolblue ? Avec le Plan de protection, vous ne payez aucune franchise si vous avez souscrit votre assurance à partir du 8 mai 2025. Vous avez souscrit votre assurance avant le 8 mai 2025 ? Vous devez alors payer une franchise.

Lorsque votre produit ne peut pas être réparé, vous recevez un Crédit Coolblue dont la valeur maximale correspond au prix d'achat de votre produit. Ainsi, vous pouvez choisir un nouveau produit sur le site web.