Hoe los je veelvoorkomende Chromebook problemen op?

Met deze 5 tips los jij snel jouw Chromebook problemen op:

• Tip 1. Start de Chromebook opnieuw op.
• Tip 2. Controleer of jouw Chromebook updates heeft.
• Tip 3. Gebruik de gastmodus.
• Tip 4. Voer een harde reset uit.
• Tip 5. Zet de Chromebook terug naar de fabrieksinstellingen.

De meeste problemen los je gemakkelijk op door de Chromebook te herstarten. Jouw Chromebook herstelt de meeste fouten na een herstart automatisch.

1. Houd de aan/uit knop 5 seconden ingedrukt.
2. Wacht tot de Chromebook helemaal is afgesloten.
3. Druk nu nogmaals op de aan/uit knop.

Jouw Chromebook updatet zichzelf normaal gesproken automatisch. Zorg ervoor dat je de laatste updates hebt geïnstalleerd op jouw Chromebook:

1. Open het statusvak rechtsonder in het scherm.
2. Klik op instellingen.
3. Klik nu op 'Over ChromeOS' in het menu.
4. Klik op de knop 'Controleren op updates'.
5. Wacht tot de updates gedownload zijn.
6. Open het statusvak rechtsonder het scherm.
7. Klik op 'Updaten' en selecteer 'Opnieuw starten om updates uit te voeren'.

Sommige problemen ontstaan door bepaalde instellingen in jouw profiel. Om te controleren of dat bij jou het geval is, gebruik je de gastmodus:

1. Open het statusvak rechtsonder in het scherm.
2. Klik op de knop 'Uitloggen'.
3. Klik linksonder in het scherm op de knop 'Gebruiken als gast'.
4. Controleer of het probleem is verdwenen.
5. Verdwijnt het probleem in de gastmodus? Zet dan de instellingen van jouw profiel terug naar de standaardinstellingen.

Kom je er met bovenstaande tips niet uit? Voer dan een harde reset uit:

1. Open het statusvak rechtsonder in het scherm
2. Klik op het aan/uit icoon om de Chromebook uit te schakelen
3. Houd de Vernieuwen knop ingedrukt. Deze knop herken je aan het icoontje met een pijl die een cirkel vormt.
4. Druk op de aan/uit knop terwijl je de Vernieuwen knop ingedrukt houdt.

Als een harde reset jouw probleem niet verhelpt, zet je de Chromebook terug naar de fabrieksinstellingen. Bestanden die je lokaal hebt opgeslagen worden hierdoor verwijderd.

1. Open het statusvak rechtsonder in het scherm.
2. Klik op het instellingen icoon. Scroll omlaag en klik op 'Geavanceerd'.
3. Klik op 'Instellingen resetten'.
4. Klik op de knop 'Resetten'.
5. Log opnieuw in met jouw Google account als het proces voltooid is.