Hoe los je verbindingsproblemen met je Ring deurbel op?

In de Ring app zie je hoe sterk het wifi signaal van je Ring deurbel is. Hiervoor ga je naar het menu en tik je op ‘apparaten’. Kies hier de deurbel. Ga daarna naar ‘apparaatstatus’ en scroll naar ‘netwerk’. Hier zie je of je deurbel online is en hoe sterk je internetverbinding is. Zijn de letters rood? Dan is je verbinding zwak. Scroll naar ‘gereedschap’ en tik op ‘de wifi testen’. De Ring app zoekt nu zelf naar oplossingen voor het probleem.

Via Google test je de internetsnelheid in huis. Zoek hiervoor op ‘internetsnelheidstest’ en klik op ‘snelheidstest uitvoeren’. Voor een de nieuwste Ring deurbellen moet je signaal bij de voordeur 5 mbps zijn. Zorg bij oudere deurbellen voor een snelheid van minimaal 2 mbps bij de voordeur. Het wifi signaal van je router komt moeilijk door muren, deuren en zelfs volle kapstokken heen. Zet de router op een centraal punt in huis. Zo versterk je het signaal dat de router aan de deurbel afgeeft.

Je Ring deurbel maakt automatisch verbinding met wifi. Is je netwerk sterk genoeg, maar heeft de deurbel nog steeds geen verbinding? Reset dan de router. Haal de stekker van de router uit het stopcontact en steek hem er na een minuut weer in. Zet de deurbel uit via de stoppenkast of haal de batterijen eruit. Na een minuut zet je de bel weer aan. Hij verbindt nu zelf opnieuw met het internet.