Écrit par Evany
Mis à jour le
28 novembre 2025
·
12 h 54
Tout sur le service Upgrade pour MacBook
Avec le service Upgrade pour MacBook, vous échangez votre ancien MacBook contre un nouveau modèle. C'est un choix rentable et durable. En effet, vous profitez d'une réduction sur votre nouveau MacBook et nous donnons une seconde vie à votre ancien appareil. Dans cet article, nous expliquons tout sur le service Upgrade pour MacBook de Coolblue.
Comment fonctionne le service Upgrade pour MacBook ?
- Recherchez ci-dessous sous « Quelle est la valeur de votre MacBook » pour connaitre la valeur de reprise de votre MacBook.
- Achetez et payez votre nouveau MacBook via notre site ou en magasin.
- Si vous l'achetez en magasin, nous déduisons directement la réduction. Vous l'achetez en ligne ? Venez au magasin dans les 30 jours. Vous recevez alors la valeur de reprise sur votre compte en banque ou sous forme de Crédit Coolblue sur votre compte Coolblue dans les 3 jours ouvrables.
Il est important de faire une sauvegarde ou une copie de sécurité de votre MacBook avant de venir au magasin. Ainsi, vous êtes sûr qu'aucun de vos fichiers enregistrés ne disparait. En magasin, le spécialiste Upgrade vous donnera la valeur de reprise finale de votre MacBook.
Bon à savoir
Comment est déterminé l'état de votre MacBook ?
La valeur de reprise est déterminée en fonction du modèle que vous échangez et de l'état de votre MacBook. Vous pouvez consulter les valeurs de reprise sur notre site web. En magasin, le spécialiste détermine le montant que vous recevez.
Comment préparer votre MacBook pour la reprise ?
Faites d’abord une sauvegarde de votre MacBook. Ainsi, vous êtes sûr que tous vos fichiers sont sauvegardés. Faites-le avant de venir au magasin. Vous pouvez utiliser la sauvegarde ultérieurement lors de l’installation de votre nouveau MacBook.
Comment est déterminé l'état de votre MacBook ?
Apportez votre ancien MacBook au magasin. Le spécialiste Upgrade pour MacBook examine votre MacBook et détermine sa valeur de reprise. Il vérifie notamment l'écran et le boitier. Le clavier et le trackpad doivent aussi fonctionner correctement.
Questions fréquemment posées
Où est le magasin le plus proche ?
Vous nous retournez votre ancien MacBook en magasin. Trouvez le magasin le plus proche de chez vous sur notre page de magasin. Vous n'êtes pas obligé de prendre rendez-vous, mais c'est bien sûr possible.
Comment obtenir le paiement de ma valeur de reprise ?
Si vous avez déjà commandé et payé votre nouveau MacBook, la valeur de reprise sera remboursée sur votre compte. La somme se trouvera sur le compte bancaire indiqué dans notre système dans les 3 jours ouvrables.
Est-ce que je peux échanger mon MacBook sans nouvel achat ?
Oui, c'est possible. Si vous avez un ancien MacBook qui traine et dont vous ne vous servez plus, il suffit de la déposer dans l'un de nos magasins. Vous recevez alors la valeur de reprise sous forme de Crédit Coolblue. Ce crédit est ajouté à votre compte après 3 jours ouvrables et peut être dépensé sur notre site web ou dans nos magasins, peu importe ce que vous achetez. Vous pouvez remettre au maximum 5 MacBook à la fois.
Est-ce que je dois échanger un MacBook ?
Si vous ramenez un PC portable, ce doit être un MacBook. Nous n'avons pas de valeurs de reprise disponibles pour les PC portables d'autres marques. Vous avez encore une tablette, un smartphone ou une Apple Watch qui traine ? Vous pouvez aussi l'échanger contre un nouveau MacBook. Dans le magasin, le spécialiste vous dira quelle est la valeur de reprise finale de votre ancien appareil.
Que devient mon MacBook une fois que je l'ai remis ?
Si l'état de votre appareil est toujours bon, nous lui donnons une seconde vie. Sinon, nous le recyclons. Notre service Upgrade est donc durable et meilleur pour l'environnement.
Est-ce que je dois avoir acheté mon ancien MacBook chez Coolblue pour pouvoir l'échanger ?
Non. Vous pouvez aussi nous retourner votre MacBook si vous l'avez acheté dans un autre magasin ou chez Apple.
