Commander en tant que client business
Est-ce que je peux passer une commande à crédit en ligne ?
Oui, c'est possible. Pour commander à crédit, vous devez être inscrit à la Fédération des Chambres de Commerce belges depuis au moins 1 an et avoir au moins 9 salariés. Contactez Coolblue Business pour une demande de crédit. Le traitement de votre demande prendra environ 1 jour ouvrable. Une fois votre demande de crédit approuvée, sélectionnez l’option de paiement « Payer à crédit » sur la page du mode de paiement. Ainsi, vous pourrez facilement commander le weekend et en soirée. Contactez Coolblue Business au 03 808 27 44 ou envoyez-nous un mail pour demander votre crédit en ligne.
Est-ce que je peux commander à crédit ?
Oui, c'est possible. Pour commander à crédit, vous devez être inscrit à la Fédération des Chambres de Commerce belges depuis au moins 1 an et avoir au moins 9 salariés. Contactez Coolblue Business pour une demande de crédit. Le traitement de votre demande prendra environ 1 jour ouvrable. Une fois votre demande de crédit approuvée, sélectionnez l’option de paiement « Payer à crédit » sur la page du mode de paiement. Ainsi, vous pourrez facilement commander le weekend et en soirée. Contactez Coolblue Business au 03 808 27 44 ou envoyez-nous un mail pour demander votre crédit en ligne.
Est-ce que je bénéficie d'une réduction sur mes commandes en tant que client business ?
Contactez Coolblue Business pour recevoir un devis sur mesure. Appelez-nous au 03 808 27 44 ou envoyez votre demande à business@coolblue.be. Des devis peuvent être demandés à partir de 3000 € et un minimum de 2 produits. Nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h 30.
Est-ce que je peux commander des produits sans TVA ?
Non, ce n'est pas possible. Lorsque vous passez une commande business chez Coolblue, vous recevez toujours une facture avec TVA belge. Si votre entreprise est assujettie à la TVA, cette TVA peut être récupérée via la déclaration TVA, comme pour d'autres achats professionnels.
Comment demander un devis ?
Contactez Coolblue Business pour recevoir un devis sur mesure. Appelez-nous au 03 808 27 44 ou envoyez votre demande à business@coolblue.be. Des devis peuvent être demandés à partir de 3000 € et un minimum de 2 produits. Nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h 30.
Quelles sont les conditions générales pour les clients Business ?
Nous les avons rédigées pour vous. Consultez les conditions générales pour les clients business (PDF).
Est-ce que je peux commander un produit qui ne se trouve pas dans votre assortiment ?
Ça dépend du produit qui vous intéresse. Pour obtenir des renseignements, contactez votre account manager chez Coolblue Business.
Est-ce que je peux commander via mon système d'achat ?
Oui, nous proposons une connexion OCI. Cette connexion vous permet de passer commande chez Coolblue à partir de votre système d'achat. Pour profiter de cette option, vous avez besoin d'un système d'achat ou d'un système ERP. Vous voulez créer une connexion entre votre système d'achat et Coolblue ? Alors, contactez Coolblue Business.
Est-ce que je peux commander des produits qui ne sont pas en stock ?
Le produit est « Temporairement épuisé » ? Alors, il n'est actuellement pas en stock. Inscrivez-vous sur la page du produit pour être tenu informé. Ainsi, vous recevrez un mail dès que vous pourrez commander le produit. Le produit n'est « Plus jamais disponible » ? Dans ce cas, il ne reviendra plus en stock. Vous voulez recevoir des conseils sur un produit similaire qui est en stock ? Contactez votre account manager au 03 808 27 44 ou par mail.
