Écrit par Jesper
Mis à jour le
12 mai 2023
·
15 h 12
3 astuces si la caméra de votre smartphone Samsung ne fonctionne pas
La caméra de votre smartphone Samsung ne fonctionne plus ? Le problème ne se situe pas toujours au niveau de la caméra elle-même. Parfois, il s'agit d'un problème logiciel. Heureusement, vous pouvez résoudre ces dysfonctionnements vous-même. Nous vous présentons ici 3 méthodes possibles. Testez ces solutions une à une et vérifiez après chacune d'entre elles si votre appareil photo fonctionne à nouveau.
Astuces si votre caméra ne fonctionne pas
Il existe plusieurs solutions aux problèmes de caméra rencontrés sur les smartphones Samsung. Suivez les conseils ci-dessous dans l'ordre.
- Astuce 1. Redémarrez.
- Astuce 2. Mettez à jour votre smartphone.
- Astuce 3. Effectuez un hard reset.
Astuce 1 : redémarrez
Faire un soft reset de votre smartphone suffit parfois. C'est la même chose qu'un redémarrage. Il suffit de suivre ces étapes :
- Appuyez simultanément sur les boutons de veille et de diminution du volume et maintenez-les enfoncés.
- Relâchez lorsque l'appareil s'éteint.
- Rallumez l'appareil en appuyant sur le bouton de veille et en le maintenant enfoncé.
Astuce 2 : mettez à jour votre smartphone
Parfois, la caméra ne fonctionne pas parce que votre smartphone ne dispose pas du software le plus récent. La plupart du temps, une notification s'affiche en grand dans le menu des paramètres quand il y a une mise à jour disponible. Vous ne voyez aucun message ? Suivez alors ces étapes pour mettre à jour votre appareil.
- Assurez-vous que votre appareil est chargé à au moins 60 pour cent. Sinon, branchez-le à un chargeur.
- Allez dans Paramètres en appuyant sur l'icône avec la roue dentée.
- Scrollez vers le bas et sélectionnez Mise à jour du logiciel.
- Choisissez Téléchargement et installation. Votre téléphone va alors rechercher les nouvelles mises à jour.
- Une nouvelle mise à jour est disponible ? Appuyez sur Installer maintenant.
Astuce 3 : effectuez un hard reset
Un hard reset permet de réinitialiser votre smartphone aux paramètres d'usine. Faites une sauvegarde au préalable afin d'éviter de perdre vos applis, photos et fichiers.
- Accédez aux Paramètres.
- Sélectionnez Gestion globale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Choisissez Restaurer les paramètres d'usine.
Dans l'article ci-dessous, vous trouverez un plan par étapes expliquant de manière détaillée comment lancer un hard reset.
Article de Jesper
Spécialiste Smartphone.
