Comment résoudre l'absence d'image via votre station d'accueil ?

Écrit par Elaine

Mis à jour le

23 août 2024

·

15 h 19

Comment résoudre l'absence d'image via votre station d'accueil ?

Votre station d'accueil ne transmet pas l'image de votre PC portable à un écran externe ? Cela est probablement dû au port USB ou aux pilotes. Ces éléments sont essentiels au bon fonctionnement de votre configuration. Nous vous expliquons comment résoudre ce problème.

Station d'accueil.

4 astuces pour résoudre les problèmes d'image

Essaie les astuces suivantes pour résoudre le problème d'affichage de l'image via la station d'accueil :

  • Astuce 1. Installez le software DisplayLink
  • Astuce 2. Mettez à jour vos pilotes
  • Conseil 3. Vérifiez vos ports USB et connectez votre station d'accueil
  • Conseil 4. Essayez un autre port USB
espace de travail avec station d'accueil

Astuce 2 : mettez à jour vos pilotes

De nombreux problèmes peuvent être résolus rapidement en mettant à jour votre PC portable et tous les pilotes nécessaires. Assurez-vous donc que votre PC portable est entièrement mis à jour. Vérifiez ensuite tous les pilotes relatifs à votre station d'accueil et mettez-les à jour s'ils ne l'ont pas été. Vous trouverez les pilotes correspondants sur le site web de la marque de votre station d'accueil.

Ports USB-C

Astuce 3 : vérifiez vos ports USB et connectez votre station d'accueil

Vérifiez d'abord si votre station d'accueil dispose d'un port USB avec un 'D' à coté, comme indiqué sur la photo. Ce 'D' signifie DisplayPort Alt Mode, un protocole qui transmet l'image à un écran PC. Votre ordinateur portable possède un tel port USB ? Connectez alors votre station d'accueil à ce port.

Connecter une station d'accueil

Astuce 4 : essayez une autre connexion

Votre ordinateur portable n'a pas de port USB avec un 'D' à côté ? Essayez alors d'autres connexions sur votre ordinateur portable. Vous pouvez donc vérifier si vous obtenez une image sur votre écran PC via ces ports. Ça ne fonctionne toujours pas ? Alors vos ports ne supportent probablement pas le DisplayPort Alt Mode. Dans ce cas, nous vous recommandons de choisir un autre ordinateur portable ou une autre station d'accueil.

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Article de Elaine

Spécialiste Station d'accueil.

Elaine