Bamix Superbox Noir

Je ne sais pas si c'est la même chose avec les autres trilles de cuisine, mais je suis impressionné par celui-ci : je suivais une recette de soupe à la tomate. Selon l'étape 6, après avoir vibré, je devais passer la soupe au tamis pour en extraire la pulpe. Sérieusement, j'ai mis 1,5 kilos de vraiment grand, très grave, ferme tomate garçons dans la soupe, et faire paître le Bamix pendant 2 minutes et il n'y a vraiment pas de pâte à trouver dans la soupe. Rien. nada. rien. Je soupçonne que les machines bon marché ne peuvent pas faire ça. Et cette petite machine n'a pas eu la moindre difficulté avec elle, ça se sent quand on tient l'appareil. Cela coûte une montagne, mais vous avez clairement une montagne de qualité entre les mains.

Je crois que c'est un bon jouet pour le chef amateur. (Ce que je ne suis pas, car je déteste cuisiner. Donc pour moi c'est EXTRA important que j'aie de bons outils, sinon je ne durerai pas). Je n'ai pas encore d'avis sur le reste du contenu de la boîte.

Ma mère a aussi un bamix et elle dit toujours que c'était le meilleur achat qu'elle ait fait. Maintenant 37 ans et toujours en train de le faire! Je l'ai depuis 5 ans maintenant, et j'en suis très content, je l'utilise presque quotidiennement, il est très facile à entretenir et on l'entend à peine. Ça coûte quelque chose, mais tu as aussi quelque chose. Top produit !!

Ce qui avait commencé comme un achat fantastique s’est transformé en pure misère après seulement trois mois. Le mixeur plongeant a commencé à faire un bruit de grincement insupportable, le rendant pratiquement inutilisable. Par la suite, Bamix n’a pas réussi à trouver de solution à plusieurs reprises. L'appareil a été envoyé en réparation à trois reprises et a été retourné à trois reprises sans que le problème soit résolu de manière adéquate. Leur réponse ? Le défaut a simplement été écarté comme « pas assez grave » et toute réparation supplémentaire a été refusée.

Ce n'est qu'après avoir fait appel à un avocat que nous avons finalement été écoutés, mais ce que Bamix nous a proposé en remplacement était carrément insultant : un mixeur plongeant d'occasion, incomplet, endommagé et avec des résidus de nourriture sur les lames. Cela frise la fraude et a été la goutte d’eau qui a fait déborder le vase. Nous avons exigé un remboursement, car après un traitement aussi scandaleux, la confiance dans la marque avait complètement disparu.

Heureusement, Coolblue a pris ses responsabilités et nous a finalement aidés rapidement, contrairement à la négligence de Bamix.

Bamix a échoué non seulement en matière de qualité des produits, mais également en matière de service client, d’intégrité et de respect fondamental du consommateur. Restez loin de cette marque !