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Abonnements Coolblue

Un appareil de haute qualité pour un montant fixe par mois
Réparation ou remplacement gratuit
Après 1 an, possibilité d'annulation mensuelle sans frais.

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Toujours prêts.
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Après 1 an, possibilité d'annulation mensuelle sans frais.

Comment fonctionne la location du gros électroménager avec un abonnement ?

Commander

Sélectionnez la catégorie de produits à laquelle vous souhaitez vous abonner ci-dessus, puis choisissez le produit souhaité. Lorsque vous saisissez vos coordonnées lors de la commande, vous passez par un test d'acceptation automatique. La commande est finalisée en choisissant le jour de livraison et en payant les frais uniques.

Livrer

Le produit vous sera livré gratuitement le jour de livraison souhaité. De plus, nous plaçons gratuitement le produit à l'emplacement souhaité et le branchons. Si vous changez d'avis pendant la période de garantie de 30 jours, nous venons récupérer le produit gratuitement chez vous.

Utiliser

Un abonnement vous garantit un appareil qui fonctionne correctement en échange d'un montant mensuel fixe. Sans tracas et sans dépenses imprévues. Votre appareil est cassé ? Nous l'échangeons dans un délai de 48 heures. Vous déménagez ? Nous déménageons l'appareil sans frais avec vous.

Questions fréquemment posées

Nous proposons actuellement uniquement des abonnements pour les catégories de produits en haut de la page. Il s'agit de machines à laver, de sèche-linges, de lave-vaisselles, de frigos et de congélateurs.

Vous payez d'abord les frais uniques lors de la commande. Après ça, vous payez un montant fixe par mois par prélèvement automatique. Nous débiterons les frais d'abonnement de votre compte vers le 29 de chaque mois. Le premier paiement est plus élevé car vous payez déjà pour le mois en cours et le mois suivant.

Si le produit tombe en panne, vous pouvez contacter le service client. Nous veillerons alors à ce qu'il soit réparé ou remplacé dans les 48 heures. Vous ne devrez pas vous soucier de la garantie ou des coûts de réparation.

Si vous déménagez, nous déménagerons votre gros électroménager ou gros électroménager de cuisine. Vous pouvez contacter le service client pour nous faire savoir quand vous souhaitez que le produit soit récupéré et quand il doit être livré à la nouvelle adresse. Vous pouvez faire appel à ce service au maximum une fois tous les 2 ans.

Après avoir souscrit votre abonnement, vous bénéficiez d'une garantie de satisfaction de 30 jours, dans laquelle vous pouvez annuler le contrat sans raison. Après cette période, le contrat vaudra au moins pour un an. Pendant cette période, vous pouvez éventuellement transférer le contrat à quelqu'un d'autre. Après 12 mois, vous pouvez annuler votre abonnement gratuitement tous les mois. Coolblue récupérera ensuite la machine à laver chez vous et s'en occupera de manière écologique.


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