Bienvenue dans votre espace  ! Ici, vous pouvez commander tout ce que vous voulez dans votre assortiment en fonction de votre budget personnel.

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Votre budget disponible (TVA comprise) est toujours affiché ici, vous savez donc combien vous pouvez dépenser.

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Abonnements Coolblue

Louer du gros électroménager à partir de 14,99 € par mois
Réparation ou remplacement gratuit.
Après 1 an, possibilité d'annulation mensuelle sans frais.

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Toujours prêts.
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Réparation ou remplacement gratuit.
Après 1 an, possibilité d'annulation mensuelle sans frais.

Qu'est-ce qu'un abonnement pour gros électroménager ?

Louer du gros électroménager ? Avec un abonnement Coolblue, vous louez des appareils électroménagers économes en énergie à partir de 14,99 € par mois. Le produit tombe en panne ? Nous le réparons ou le remplaçons dans les 48 heures. Après 1 an, vous pouvez résilier votre abonnement gratuitement chaque mois. Attention : vous ne payez pas votre machine en plusieurs fois, vous la louez.

Quels sont les avantages ?

  • Un appareil toujours fonctionnel pour un montant mensuel fixe.
  • Raccordé gratuitement à l'endroit souhaité.
  • L'appareil est cassé ? Nous l'échangeons dans les 48 heures.
  • Possibilité d'annulation mensuelle sans frais après 1 an.
  • Quand vous rendez votre appareil, nous lui donnons une seconde vie, ce qui est bon pour l'environnement.

Voici comment fonctionne un abonnement pour gros électroménager Coolblue

1
Commandez votre abonnement
Commandez votre abonnement Choisissez le produit gros électroménager qui vous convient le mieux et commandez votre abonnement via la page du produit.
2
Nous le livrons et l'installons chez vous
Nous le livrons et l'installons chez vous Nos livreurs apporteront votre produit gros électroménager chez vous à l'heure convenue, le placeront au bon endroit et le raccorderons gratuitement pour vous.
3
Toujours un service rapide
Toujours un service rapide Votre nouveau produit tombe accidentellement en panne ? Nous le remplacerons ou le réparerons alors dans un délai de 48 heures.

Questions fréquemment posées

Un abonnement pour gros électroménager est-il une forme de paiement à crédit ?

Non, Coolblue reste propriétaire du produit pendant toute la durée de l'abonnement. Un abonnement n'est pas un moyen de payer en plusieurs tranches, mais vous payez un loyer à Coolblue.

Quelle est la durée minimale d'un abonnement ?

Vous devez louer la machine à laver pendant au moins 12 mois. Après cette période, l'abonnement peut être résilié chaque mois sans justification. Coolblue récupère alors gratuitement le produit chez vous et s'en occupe de façon écologique.

Comment fonctionne le paiement d'un abonnement ?

Vous payez d'abord des frais uniques. Ils varient de 49 € à 199 € (selon le produit). Après cela, vous payez un montant mensuel fixe via un prélèvement automatique. Le montant de la mensualité varie selon le produit. Nous déduisons ces frais d'abonnement de votre compte vers le 27 de chaque mois. Chez Coolblue, le mois d'abonnement commence le 27 du mois en cours et se termine le 26 du mois suivant. Vous payez toujours à l'avance pour le mois.

Que faire si mon produit est défectueux ?

Envoyez un mail à abonnement@coolblue.be ou appelez le 03 - 808 27 00. Nous faisons tout notre possible pour réparer votre appareil dans les meilleurs délais. Si c'est impossible, nous vous offrons un remplacement. Dans le cas des appareils de gros électroménager, le délai est de 48 heures.

Est-ce que je reçois toujours un nouveau produit ?

Oui, vous recevrez toujours un produit à l'état neuf.

Est-ce que je peux transférer mon abonnement à quelqu'un d'autre ?

Oui, c'est possible. Pour régler le transfert, contactez-nous par mail via abonnement@coolblue.be ou par téléphone au 03 - 808 27 00.
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