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Écrit par Tim

Comment éviter des lignes sur les impressions de mon imprimante ?

Vos impressions comportent des lignes ? Pour résoudre ce problème, suivez les instructions sur cette page.

En résumé

Qu'allez-vous faire ? Éviter que vos impressions comportent des lignes
À quel type d'imprimante s'applique cette explication ? Toutes les imprimantes
Que vous faut-il ? Une imprimante et un ordinateur portable ou un PC connecté à l'imprimante
Combien de temps ça prend ? Entre 5 et 20 minutes en fonction de la solution

Étape 1 : remplacez les cartouches

Vous venez de mettre de nouvelles cartouches dans l'imprimante ? Ignorez cette étape et passez à l'étape 2 : « Exécutez le processus d'entretien ». Les cartouches ont une date de péremption. Si vous n'utilisez pas l'imprimante pendant une longue période, il est possible que l'encre sèche. Dans ce cas, les cartouches ne peuvent plus être utilisées et doivent être remplacées.

Étape 2 : effectuez le processus d'entretien

La cause la plus courante de lignes sur le papier est le blocage des buses de l'imprimante. Celles-ci font en sorte que l'encre soit correctement appliquée sur le papier. En effectuant le processus d'entretien, vous pourrez les débloquer.

  1. Assurez-vous qu'il y a du papier dans le bac à papier.
  2. (Facultatif) Sur l'écran de l'imprimante, dans le menu principal, sélectionnez l'option « Configuration ».
  3. Sélectionnez l'option « Paramètres ».
  4. En fonction de la marque et du type de votre imprimante, allez sur « Programmes d'assistance » ou « Entretien ».
  5. Sélectionnez « Nettoyer la tête d'impression » ou « Contrôler les buses ». L’imprimante émettra des sons puis commencera à nettoyer la tête d’impression ou les buses.
  6. Une fois que la procédure de nettoyage sera terminée, une page de test sortira automatiquement de l'imprimante. Il est possible que le problème soit maintenant résolu. Répétez les actions précédentes 3 fois au maximum si les lignes sont toujours présentes.
  7. Le problème n'est pas résolu après ces tentatives ? Passez à l'étape suivante : « Contrôler les paramètres d'impression ».

Étape 3 : contrôlez les paramètres d'impression

La présence de lignes peut également être due au fait que la qualité n'a pas été bien configurée. Cela est possible via votre ordinateur.

Windows | Ouvrez la fenêtre d'impression sous Windows. Pour ce faire, démarrez une tâche d'impression. Cliquez sur « Propriétés ». Cette option peut également être nommée « Options », « Installation de l'imprimante », « Imprimante » ou « Préférences ». Réglez l'option « Qualité d'impression » sur « Optimale » et appuyez sur « OK » pour enregistrer les paramètres. Faites un test d'impression et vérifiez si les lignes ont disparu. Ce n'est pas le cas ? Passez à l'étape suivante. macOS | Ouvrez la fenêtre d'impression sous macOS. Pour ce faire, démarrez une tâche d'impression. Appuyez sur « Papier/Qualité » ou « Média et qualité ». Augmentez la qualité et appuyez sur « Enregistrer ». Faites un test d'impression et vérifiez si les lignes ont disparu. Ce n'est pas le cas ? Passez à l'étape suivante.

Un problème ?

Nous vous aidons avec plaisir afin d'éviter que vos impressions comportent des lignes. Si les options ci-dessus ne marchent pas, contactez notre service client.



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