Écrit par Evany
Mis à jour le
5 septembre 2025
·
08 h 49
Tout sur le service Upgrade pour produits Apple
Notre service de reprise Apple permet d'échanger votre ancien appareil Apple contre une réduction sur un nouveau. Choisissez votre nouveau produit Apple et apportez votre ancien appareil dans un magasin Coolblue dans les 30 jours. Nous déterminons sa valeur et a remboursons sur votre compte. Cette page détaille les produits que vous pouvez échanger.
Reprise Apple : pour quels produits ?
Le service de reprise Apple chez Coolblue permet d'échanger votre ancien appareil contre une réduction sur divers produits Apple. Achetez votre nouvel appareil Apple en ligne ou en magasin, puis apportez votre ancien appareil en magasin dans les 30 jours. Nous calculons la valeur de reprise et la remboursons sur le compte bancaire utilisé pour le paiement dans les 7 jours ouvrables.
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Questions fréquemment posées sur le service Upgrade pour produits Apple
Combien vaut mon ancien appareil ?
La valeur de votre appareil dépend du modèle et de son état. Le spécialiste détermine la valeur de votre appareil en magasin.
Est-ce que je peux aussi remettre mon ancien produit Apple sans en acheter un nouveau ?
Oui, c'est possible. Vous recevez alors la valeur de reprise sous forme de Crédit Coolblue. Vous pouvez l'utiliser pour acheter un autre article chez nous. Ce crédit apparait dans votre compte Coolblue dans les 14 jours. Le Crédit Coolblue est ensuite valable pendant 1 an.
Où est le magasin le plus proche ?
Sur la page de notre magasin, vous pouvez voir quel magasin est le plus proche de chez vous et les heures d'ouverture.
Quels appareils peut-on remettre et où se fait la collecte ?
Vous pouvez remettre votre smartphone, votre tablette, votre MacBook, votre Apple Watch ou vos AirPods en magasin. La marque de l'appareil n'a pas d'importance, sauf pour les MacBook, les Apple Watch et les AirPods. En effet, nous n'acceptons que les modèles de MacBook, d'Apple Watch et d'AirPods. Vous avez 30 jours après l'achat pour échanger votre appareil.
Que devient mon appareil une fois que je l'ai renvoyé ?
Si l'état de votre appareil est toujours bon, nous lui donnons une seconde vie. Sinon, nous recyclons l'appareil. Le service Upgrade pour produits Apple est donc durable et génère moins de déchets électroniques.
Est-ce que je dois avoir acheté mon appareil chez Coolblue pour pouvoir le renvoyer ?
Non. Vous pouvez aussi nous remettre votre smartphone, votre tablette, votre MacBook ou votre Apple Watch si vous l'avez acheté dans un autre magasin.
