Levering van televisies

• Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met daarin een Track & Trace waarin je jouw bestelling kan volgen. Houd deze altijd in de gaten voor de meest actuele leveringsinformatie.
• In de nacht voor de levering ontvang je uiterlijk om 05.00 uur per e-mail een tijdvak van 1 uur. We doen ons uiterste best om je product binnen dat tijdvak te leveren.
• Als onze eigen bezorgers bij je langskomen, bellen ze je een kwartier voor aankomst.

Heb je één van deze mails niet ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice:

• Bel naar 03 808 27 00
• Stel je vraag op Facebook of Twitter
• Stuur een e-mail

Je kan het moment van levering kiezen dat jou het beste uitkomt. Je hebt de volgende opties:

• Voormiddag: levering tussen 07.30 uur en 12.00 uur
• Namiddag: levering tussen 12.00 uur en 17.00 uur

Aan deze leveringsmomenten zijn kosten verbonden. Die kosten variëren van € 9,- tot € 39,- afhankelijk van de gekozen dag en het gekozen leveringsmoment. Je kan ook kiezen voor gratis levering over de hele dag. We komen dan langs tussen 07.30 uur en 17.00 uur op de door jou gekozen dag. In je winkelmandje staat of je een leveringsmoment kan kiezen voor jouw product.

Voor kleinere pakjes die een van onze bezorgpartners levert, gelden andere tijden en tarieven.

Ja, maar alleen als de televisie minimaal 43 inch is of je een aansluitservice hebt besteld. Is je oude tv een stuk groter dan de nieuwe? Dan kan de bezorger hem mogelijk niet in zijn eentje tillen en kan hij 'm niet meenemen. Je hoeft het product niet vooraf aan te melden.

• Koppel je oude televisie los
• Hangt je oude televisie aan de muur? Haal ‘m er zelf alvast vanaf.
• Desinfecteer de oude televisie
• Zet de televisie bij je voordeur mee, dan nemen we hem mee

Dat hangt af van de services die je gekozen hebt. Zie hieronder de voorbereiding per service. In verband met de veiligheid van jou en onze bezorgers hebben we ook extra spelregels tijdens de installatie.

Normale gratis service

• We zetten je nieuwe televisie bij de voordeur neer
• We nemen je oude televisie mee als hij klaarstaat bij de voordeur en gedesinfecteerd is

Installatieservice

• Zorg voor een werkend televisiesignaal op de plek waar de televisie komt te staan.
• Zorg dat je alle benodigde kabels (zoals een HDMI kabel) in huis hebt voor de installatie. Heb je deze nog niet? Bestel ze dan alvast.
• Zorg dat de randapparatuur, zoals een soundbar, niet met kabels door het huis getrokken hoeft te worden. We installeren randapparatuur alleen bij de televisie.

Installatie- en ophangservice

• Dit kan alleen als je muur is gemaakt van massief baksteen of massief beton. We monteren tv's niet aan plafonds.
• Deze service leveren we alleen in combinatie met de aankoop van een muurbeugel, zodat we kunnen garanderen dat deze past.
• Bereid verder hetzelfde voor als genoemd voor de installatieservice.

Ja, je kan deze extra service op de pagina van het door jou gekozen product toevoegen aan je bestelling. Je hebt dan twee opties:

Installeren - € 49,99

• We installeren je tv direct bij de bezorging
• We pakken de tv uit en monteren hem op de voet
• We verbinden het toestel met een werkend tv signaal en stellen de zenders in
• We verbinden de tv met wifi en je randapparatuur, zoals je dvd speler of soundbar
• We nemen je oude toestel mee als je wilt

Voor een aantal televisies waar je een soundbar bij koopt, installeren we ook de soundbar. Deze service kost € 39,99. Je vindt de service op de pagina van het door jou gekozen product.

Installeren én ophangen - vanaf € 89,99

• We pakken de tv uit en hangen hem met een bij Coolblue gekochte beugel aan de muur.
• We verbinden het toestel met een werkend tv signaal en stellen de zenders in.
• We verbinden de tv met wifi en je randapparatuur, zoals je dvd speler of soundbar.
• We nemen je oude toestel mee als je dit wilt.

Voor een aantal televisies waar je een soundbar bij koopt, installeren we ook de soundbar en hangen deze voor je op. Deze service is beschikbaar vanaf € 79,99. Je vindt de service op de pagina van het door jou gekozen product.

Ophang- en installatiecheck De bezorger kan je televisie alleen voor je ophangen en installeren als:

• je muur is gemaakt van massief baksteen of massief beton. We monteren tv's niet aan plafonds.
• er een werkend tv signaal is op de plek waar de televisie komt te staan;
• je alle benodigde kabels (zoals een HDMI kabel) in huis hebt ten tijde van de installatie. Heb je deze nog niet? Bestel ze;
• de randapparatuur zoals een soundbar niet met kabels door het huis getrokken hoeft te worden. We installeren randapparatuur alleen bij de televisie.

Ja, je kan deze extra service selecteren op de pagina van het door jou gekozen product. Je hebt dan twee opties:

Installeren - € 49,99

• We installeren je tv direct bij de bezorging
• We pakken de tv uit en monteren hem op de voet
• We verbinden het toestel met een werkend tv signaal en stellen de zenders in
• We verbinden de tv met wifi en je randapparatuur, zoals je dvd speler of soundbar
• We nemen je oude toestel mee als je wilt

Voor een aantal televisies waar je een soundbar bij koopt, installeren we ook de soundbar. Deze service kost € 39,99. Je vindt de service op de pagina van het door jou gekozen product.

Installeren én ophangen - vanaf € 89,99

• We pakken de tv uit en hangen hem met een bij Coolblue gekochte beugel aan de muur.
• We verbinden het toestel met een werkend tv signaal en stellen de zenders in.
• We verbinden de tv met wifi en je randapparatuur, zoals je dvd speler of soundbar.
• We nemen je oude toestel mee als je dit wilt.

Voor een aantal televisies waar je een soundbar bij koopt, installeren we ook de soundbar en hangen deze voor je op. Deze service is beschikbaar vanaf € 79,99. Je vindt de service op de pagina van het door jou gekozen product.

Ophang- en installatiecheck De bezorger kan je televisie alleen voor je ophangen en installeren als:

• je muur is gemaakt van massief baksteen of massief beton. We monteren tv's niet aan plafonds.
• er een werkend tv signaal is op de plek waar de televisie komt te staan;
• je alle benodigde kabels (zoals een HDMI kabel) in huis hebt ten tijde van de installatie. Heb je deze nog niet? Bestel ze;
• de randapparatuur zoals een soundbar niet met kabels door het huis getrokken hoeft te worden. We installeren randapparatuur alleen bij de televisie.