Cadeaukaarten

Je ontvangt je digitale Coolblue cadeaukaart code en pincode op het e-mailadres waarmee je de bestelling hebt geplaatst. Daarnaast vind je jouw digitale code en pincode altijd makkelijk terug in Mijn Coolblue bij je bestelling.

In de meeste gevallen sturen we je code binnen enkele minuten nadat je bestelling is afgerond. Duurt het langer? Controleer ook altijd eerst of de mail niet in je spam-box staat.

De digitale Coolblue cadeaukaart is 5 jaar geldig na de factuurdatum en kan je in meerdere keren uitgeven.

Je kunt bij ons online en in de winkel betalen met: 

• (Digitale) Coolblue cadeaukaarten
• Tukadoo cadeaukaarten: na omwisselen op de website van Tukadoo naar een Coolblue cadeaukaart.

Hoe je dit opzoekt, hangt af van de cadeaukaart die je hebt.

Coolblue cadeaukaart met 19 cijfers
Je bekijkt het bedrag in onze saldo checker.

Coolblue cadeaukaart met 12 karakters
Vul de code van je cadeaukaart in op de betaalmethode pagina.

Als je online bestelt, klik je bij de betaalmethode pagina op ‘cadeaukaart inwisselen’ en vul je hier jouw code(s) in. In de winkel helpen onze collega's je bij de kassa. Je kunt maximaal 10 cadeaukaarten voor één bestelling gebruiken.

Dat hangt af van de cadeaukaart die je hebt.

Coolblue cadeaukaart met 19 cijfers
Deze cadeaukaarten zijn 5 jaar geldig vanaf de dag waarop deze is gekocht. Je vindt de precieze vervaldatum op de cadeaukaart zelf of in de e-mail met je persoonlijke cadeaukaart-code.

Coolblue cadeaukaarten met 12 karakters
Deze cadeaukaarten zijn 3 jaar geldig vanaf de dag waarop deze is gekocht. Je vindt de precieze vervaldatum op de cadeaukaart zelf of in de e-mail met je persoonlijke cadeaukaart-code.

Digitale Coolblue cadeaukaarten
De digitale Coolblue cadeaukaart is 5 jaar geldig na de factuurdatum en kan je in meerdere keren uitgeven.

Wanneer je je bestelling hebt geplaatst met Coolblue cadeaukaarten en je deze annuleert of retourneert, krijg je het bedrag terug als CoolblueTegoed. Binnen 3 werkdagen nadat we je retour hebben verwerkt, staat je tegoed in je account.

Controleer op de cadeaukaart of in de e-mail met de code van je cadeaukaart of:

• je het minimale bestelbedrag bereikt hebt;
• je cadeaukaart nog niet vervallen is.

Zou je cadeaukaart moeten werken, maar krijg je toch een foutmelding? Neem dan contact met ons op.