The website is in Dutch. Would you rather see it in English?


Leverings- en ophaalopties

Terug naar de klantenservice

Vandaag besteld, morgen in huis. Dat is onze belofte en daar kun je op vertrouwen. Gaat het dan nooit mis? Nou ja, bijna nooit. In het uitzonderlijke geval dat het tóch misgaat, gaan we er alles aan doen om jouw pakketje alsnog zo snel mogelijk te bezorgen. Zodra we zien dat het misgaat, nemen we direct contact met je op.


Ja, je kan voor bepaalde producten een tijdvak kiezen. Zo bepaal je zelf het leveringsmoment dat voor jou het beste uitkomt. Kijk in jouw winkelmand welke opties voor jouw levering beschikbaar zijn.


Ja, je kan voor bepaalde producten een tijdvak kiezen zodat je zelf het bezorgmoment kan bepalen dat voor jou uitkomt. We zijn op dit moment hard aan het werk om dit voor zoveel mogelijk producten mogelijk te maken. Kijk in jouw winkelmand welke opties voor jouw bezorging beschikbaar zijn.


Bij Coolblue heb je altijd de keuze voor gratis bezorging. Bestel voor 23.59 uur en ontvang het de volgende dag al gratis in huis. Zelfs op zondag. Zaterdag voor 23.59 uur besteld, is zondag gratis tussen 10.00 en 21.30 uur geleverd. Woon je in Wallonië? Dan leveren we bestellingen die op zaterdag en zondag worden geplaatst op maandag.

Ben je niet thuis? Dan kan je het pakje de volgende dag bij het dichtstbijzijnde bpost-afhaalpunt ophalen.


Je kan kiezen om je pakje af te halen bij bpost. Nadat je jouw bestelling online hebt afgerekend, krijg je van ons een bevestigingsmail en kan je het product de eerstvolgende werkdag vanaf 12.00 uur ophalen. Lees hier meer over ophalen bij bpost.


Je kan je product vaak vandaag nog afhalen bij één van onze winkels. In het winkelmandje kan je aangeven op welke locatie je jouw bestelling wilt ophalen.

  • Is het product op voorraad in de door jou gekozen winkel? Dan kan je het reserveren en dezelfde dag nog ophalen.
  • Is het product op dit moment niet op voorraad in de winkel? Dan kan je het de volgende dag ophalen.

Je bestelling ligt voor je klaar tot 5 dagen na de aangegeven ophaaldatum. Betalen doe je pas wanneer je jouw bestelling ophaalt in de winkel.

Producten reserveren en ophalen in de winkel kan voor bijna alle producten, behalve voor witgoed en XL-producten. Die brengen we gewoon bij je thuis.


Wil je jouw bestelling vandaag nog ontvangen? Maak dan gebruik van Coolblue VandaagNog® voor maar € 9,95. Bestel op werkdagen vóór 15.00 uur, dan leveren we je bestelling nog dezelfde avond tussen 18.00 en 23.00 uur. Betaal met Bancontact/Mister Cash of creditcard.

Coolblue VandaagNog® geldt niet voor onze grootste producten. Indien op afspraak leveren niet mogelijk is, wordt dit duidelijk aangegeven in je Coolblue-winkelmandje.


Ben je overdag niet thuis? Kies dan tijdens het plaatsen van je bestelling voor bezorging op werkdagen tussen 18.00 en 22.00 uur. Bestel voor 23.59 uur om het de volgende werkdag in de avond te ontvangen. Kies in het winkelmandje voor "Op afspraak bezorgd" en selecteer een avond. Een avondlevering kost €9,95.

Avondlevering geldt niet voor onze grootste producten. Indien avondlevering niet mogelijk is, wordt dit aangegeven in je Coolblue-winkelmandje.


Apparaten kleiner dan 175 x 78 x 58 cm en lichter dan 30 kilo kan je naar ons opsturen. Wij zorgen er dan voor dat je apparaat milieuvriendelijk wordt verwerkt.

  • Stuur je product goed ingepakt op via een bpost-punt naar het volgende adres:
    Coolblue Recycling
    Antwoordnummer 60350
    5000 VB Tilburg

Apparaten groter dan 175 x 78 x 58 cm of zwaarder dan 30 kilo kan je afgeven bij een containerpark bij jou in de buurt. Wordt je grote apparaat geleverd door Coolblue Bezorgt? Dan nemen we je oude apparaat ter plekke mee.



© 1999 - 2019 - Coolblue N.V.
Beoordeling door klanten: 9,2 / 10 - 7.028 beoordelingen