Abonnementen

Dit doe je door contact op te nemen met onze klantenservice. Doe dit binnen 14 dagen voordat we je product op kunnen halen. We plannen dan samen een afspraak in en komen we je apparaat ophalen.

Opzeggen is gratis na 12 maanden en in de tevredenheidsgarantie. Dit is 30 dagen na het afsluiten van je abonnement. Wil je jouw contract tussentijds stopzetten? Dat kan, maar dan betaal je de resterende maanden van het eerste contractjaar. Tijdens de looptijd kun je jouw contract wel gratis overdragen aan iemand anders.

Met een abonnement van Coolblue krijg jij voor een vast maandbedrag een product van hoge kwaliteit dat het altijd doet. Met gratis reparatie of vervanging, zodat je nooit zonder komt te zitten. Na 1 jaar kun je het abonnement kosteloos opzeggen. We komen het product dan weer ophalen, want het blijft van Coolblue. Een abonnement is namelijk geen vorm van afbetaling.

Een abonnement bij Coolblue loopt voor minimaal 12 maanden. Na deze 12 maanden loopt het contract door zo lang als je wil. Je kan dan iedere maand kosteloos opzeggen. Een abonnement is geen vorm van afbetaling. Het product blijft van Coolblue. Na de eerste 12 maanden is het wel mogelijk om het product over te kopen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice. Zij bieden je op jouw verzoek een koopoptie aan.

Nee, Coolblue blijft eigenaar van het apparaat zolang het abonnement loopt. Een abonnement is geen vorm van afbetaling.

Stuur een mail naar abonnementen@coolblue.nl met het ordernummer. Geef in deze mail ook de volgende gegevens van de nieuwe eigenaar door: 
* Naam 
* Adres 
* Geboortedatum 
* E-mailadres 
* Telefoonnummer 
Degene die het contract overneemt ontvangt binnen 3 werkdagen een iDEAL-betaalverzoek van €0,01. Direct na het betalen van dit betaalverzoek is de overdracht gelukt. Vanaf dan wordt het termijnbedrag elke maand van het nieuwe rekeningnummer afgeschreven.

Bekijk de pagina abonnementen voor alle producten waar je bij Coolblue een abonnement voor af kunt sluiten. Product gevonden? Ga naar de productpagina van dat product en kies bovenaan de pagina voor ‘als abonnement’ bij type bestelling. Volg vervolgens de stappen vanaf het winkelmandje. Je gaat bij het bestellen door een automatische acceptatietoets. Als je door de acceptatietoets heen komt, betaal je bij het afrekenen alleen de eenmalige abonnementskosten. We komen het product bij je bezorgen op het door jou gekozen moment. De afschrijving van het abonnement vindt daarna elke maand rond de 29e plaats. Is je product nog niet bezorgd en wil je je bestelling annuleren? Dat kan in je Mijn Coolblue account. Wil je de bestelling wijzigen? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Je betaalt bij het bestellen van een product met abonnement eerst de eenmalige kosten (€49,-). Daarna betaal je een vast bedrag per maand via automatische incasso. De hoogte van het maandbedrag verschilt per product. Rond de 29e van iedere maand schrijven we de abonnementskosten van je rekening af. Een abonnementsmaand bij Coolblue loopt van de 27e tot en met de 26e van de volgende maand en je betaalt altijd per maand vooruit.

Helaas profiteer je bij een abonnement niet van cashbacks, kortingen of gratis producten.

Omdat je ook betaalt voor de dagen tussen het ontvangen van je product en de startdatum van de factuurperiode. We leggen je graag uit hoe dit werkt aan de hand van een voorbeeld.

Neem contact op met onze klantenservice om je nieuwe adres door te geven. Zo weten wij waar we je product aan het eind van je abonnement moeten ophalen. Je mag je product met Coolblue abonnement gewoon zelf verhuizen.