Terug naar de klantenservice
Klachten
Wat als ik een klacht wil indienen?
- We gaan er alles aan doen om jouw klacht op te lossen. Dat lukt het snelst wanneer je contact opneemt met onze klantenservice.
- Niet tevreden met het antwoord? Zoek het hogerop en schrijf onze manager Klantenservice. Je kunt haar mailen (mt-klantenservice@coolblue.be) of een brief sturen naar onderstaand adres. Binnen de 3 werkdagen heb je antwoord.
Coolblue N.V. t.a.v. Alex Reijnhout
Borsbeeksebrug 28, Gebouw 5
2600 Berchem - Heeft zij je niet naar tevredenheid kunnen helpen? Dan kun je natuurlijk altijd nog je klacht voorleggen aan de Consumentenombudsdienst.