Paiement des abonnements
Comment fonctionne le paiement d'un abonnement ?
Lorsque vous commandez un produit avec abonnement, vous payez d'abord les frais uniques (49 € à 149 €). Ensuite, vous payez un montant fixe par mois via un prélèvement automatique. Le montant de la mensualité varie selon le produit. Nous déduisons ces frais d'abonnement de votre compte vers le 29 de chaque mois. Chez Coolblue, le mois d'abonnement commence le 27 et termine le 26 du mois suivant. Vous payez toujours un mois à l'avance.
Pourquoi est-ce que je paie plus que prévu sur ma première facture ?
Car vous payez également pour les jours entre la réception de votre produit et la date de début de la période de facturation. Nous vous expliquons avec plaisir comment ça fonctionne à l'aide d'un exemple
Comment modifier mon numéro de compte ?
Les frais d'abonnement sont automatiquement débités de votre compte chaque mois. Vous souhaitez modifier votre numéro de compte ? Dans ce cas, envoyez un mail à abonnement@coolblue.be.
Est-ce que je peux recevoir un cashback, une réduction ou un produit gratuit à l'achat d'un abonnement ?
Malheureusement, vous ne profiterez pas de cashbacks, de réductions ou de produits gratuits à l'achat d'un abonnement.