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Deuxième Chance

Un produit Deuxième Chance est un article qu'un client a renvoyé ou échangé contre un autre. Nous contrôlons ces articles et leur donnons une deuxième chance s'ils sont dans un bon état. Tous les produits Deuxième Chance sont présentés avec honnêteté : nous les décrivons clairement et présentons les preuves sur la photo. De cette manière, vous savez ce qui vous attend.

En vous proposant des produits Deuxième Chance, nous faisons un geste pour vous et pour l'environnement :

  • Prix avantageux : nous appliquons des réductions intéressantes sur les produits Deuxième Chance, même s'il n'y a presque pas de différence avec un nouveau produit.
  • Vert, tout simplement : en proposant les produits Deuxième Chance, nous évitons qu'ils soient inutilement jetés et détruits.

Trouvez tous nos produits Deuxième Chance ici et dans l'appli.

Les produits Deuxième Chance sont soumis aux mêmes conditions que les nouveaux produits. Vous pouvez donc les retourner gratuitement dans les 30 jours et vous bénéficiez de 2 ans de garantie. Cependant, il existe des différences :

  • Vous ne pouvez pas contracter une assurance supplémentaire sur un produit Deuxième Chance.
  • Les promotions cashback et les promotions comprenant un accessoire gratuit ne valent malheureusement pas sur les produits Deuxième Chance.
  • Il se peut qu'un produit Deuxième Chance ait été réparé par nous ou par le fabricant. Dans ce cas, nous l'indiquons clairement.
  • Vous ne pouvez pas récupérer le produit au magasin ou le réserver.

Découvrez ici notre aperçu de tous les produits Deuxième Chance auxquels vous pouvez donner une nouvelle vie ! Dans le menu de gauche, vous pouvez filtrer sur le type ou la marque du produit. Nos produits Deuxième Chance se trouvent également dans l'appli !

Nous effectuons le contrôle des produits Deuxième Chance. Vous pouvez donc vous attendre à des produits en bon état. Un produit Deuxième Chance peut se trouver dans différents états. Vous trouverez cette information sur notre site à droite, près du produit. Ci-dessous, vous trouverez un aperçu de tous les états possibles.

  • État neuf : le produit n'a aucun dommage.
  • Légères traces d'utilisation : le produit présente des traces d'utilisation auxquelles on peut s'attendre en cas d'utilisation normale, comme des griffes légères sur les bords du produit. Les photos du dommage sont ajoutées.
  • Visiblement abimé : le produit contient des dommages visibles telles que des griffes et des coups. Les photos des dommages sont ajoutées.

L'emballage peut être ouvert, endommagé ou remplacé, peu importe l'état du produit. Vous voulez savoir dans quel état se trouve l'emballage d'un produit Deuxième Chance ? Vous trouverez cette information sur notre site à droite, près du produit.

  • Ouvert : l'emballage original est peu, voire pas endommagé. Les exemples sont des petits plis à l'ouverture ou des petites bosses dans les coins.
  • Endommagé : l'emballage original présente des dommages visibles, comme des fissures, des coups, des résidus d'étiquette ou des parties de l'impression qui ont disparu.
  • Remplacé : le produit n'est plus dans l'emballage original. Il a été emballé dans une boite Coolblue solide.

Oui, les produits Deuxième Chance sont soumis aux mêmes conditions relatives aux retours que les nouveaux produits. Vous pouvez facilement enregistrer votre retour via le formulaire de retour en ligne.

Les produits Deuxième Chance sont livrés de la même manière que les nouveaux produits. Commandé avant 23 h 59, livré demain. Même le dimanche.

Les produits Deuxième Chance peuvent être complets ou incomplets avec des accessoires endommagés ou non, peu importe l'état dans lequel ils se trouvent. Cette information se trouve sur notre site à droite, près du produit.

C'est malheureusement impossible. Nous n'avons pas de produits Deuxième Chance en stock dans le magasin.

La réduction sur un produit Deuxième Chance est déterminée sur la base de l'état du produit et l'état du stock. Il est impossible de négocier sur le prix.

Non. Malheureusement, nos promotions ne s'appliquent pas aux produits Deuxième Chance.



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