Cashback et promotions de produits
Comment demander un cashback ou un produit gratuit ?
Pendant la durée de la promotion, vous trouverez plus d'informations sur la page du produit. La page indiquera les conditions promotionnelles ainsi que le lien vers le formulaire ou le site web du fabricant. Une description précise vous expliquera comment recevoir votre cashback ou le produit gratuit. Vous les recevrez toujours après votre achat, jamais avant. Il faut souvent attendre quelques semaines avant de recevoir le produit gratuit ou de voir apparaitre le montant du cashback sur son compte.
Qu'est-ce qu'un cashback ?
Un cashback vous permet de récupérer une partie du montant après l'achat. Une promotion cashback passe toujours par le fabricant et non par Coolblue.
Pourquoi je n'ai pas reçu mon produit gratuit ?
Votre produit gratuit n'est pas inclus dans votre commande, car vous devez le demander au fabricant. Celui-ci vous enverra alors le produit.
À combien s'élève la réduction sur un produit qui participe à une promotion et à un cashback ?
Si un produit bénéficie à la fois d'une réduction et d'un cashback, les deux promotions s'appliquent. Un cashback vous permet de récupérer auprès du fabricant une partie du montant que vous avez payé.